近几年,随着科技的发展,新型行业的迅速崛起,互联网的快速普及,越来越多的“自动化”孕育而生。
在很多人看来,“自动化”的模式看似节省了办事时间,尽可能地发挥了我们的主观能动性,但实质上这却是经营者将“做工的对象”转移到了消费者的身上,消费者利用自己的时间帮助商家工作却毫无报酬,并且全然不知,还乐在其中。
这就是克雷格·兰伯特在《无偿》一书中谈论的“影子工作”。
所谓“影子工作”,是那些聪明的商家将原来很多应由雇员来完成的工作,借助巧妙的设计和高科技手段,从而转嫁到消费者身上,让后者自以为享受了自动化便利并乐在其中,却不知道自己不知不觉沦为商家的免费劳力。也就是商家将其本身的经营成本转化为消费者的机会成本。这就是“影子工作”的无偿性体现。
具体表现在哪些方面呢?
例如,自助连锁超市倡导我们自行扫码、装袋;外出旅游时,我们自行预定机票和旅程,甚至连运输行李、登记入住都是在机器上自行处理……
再比如,如今微信的盛行、淘宝、大众点评网等等平台,它们不但获取了大量用户的个人信息,而且还巧妙地使用用户投票、评价的方式来打广告。
“影子工作”的无孔不入、日益增加让人们时间“越来越不够用”。
现在,越来越多人的工作和生活是没有明确的界线的,往往工作的时候在工作,生活中还是有大部分的时间被工作占领,就连吃饭睡觉的时间也被工作“侵占”了。
这不得不引起我们的反思:共享经济时代如何重新定义工作?到底我们活着为了什么?我们幸福吗?
我想这就是《无偿》这本书要带给我们的思考。
我们每个人都将承担一定的“影子工作”,这或许是时代发展所不可避免的。但“影子工作”也绝非都是我们想的那么毫无意义,甚至有些剥削的意味。
比如,家庭生活中的家务事,这些是无偿的“影子工作”,可是它们却是无法避免而且还有利于家庭和谐以及教育作用的工作。对于家庭成员而言,家是港湾,每个人都应当为这个家贡献自己的一份力量——做一些力所能及的家务活。
在当代,很多父母怕影响孩子学业就将全部家务包揽了,以为是爱护孩子,实则是好心办坏事。这样做的结果不但使孩子丧失基本的生活技能,而且还会助长孩子骄奢淫逸的不良习惯。
所以,家务活这项“影子工作”不但可以锻炼身体,还能让孩子明白生活的不易,知道劳动的意义和价值,有利于培养孩子的家庭责任和服务意识,懂得感恩和珍惜所拥有的一切,并且能让他们有一定的生存能力和自立意识。
再比如,公益活动如捡垃圾、关爱鳏寡孤独老人等等也是无偿的“影子工作”,但却大大提高了社会的和谐度和人们的社会责任感。
这都是“影子工作”有益的一面,应当多多提倡。
但,如果因为“影子工作”严重影响了我们的生活、家庭幸福、人际交往……那我们就要好好思量是否有必要,以及要做错何种改变了。
现在,由于各交友互动平台层出不穷,人与人的沟通交流越来越便捷,可是彼此之间的感情却隔了一层冰冷的墙。
我们在社交平台谈笑风声,可是面对面之后大抵都低头玩手机。
这或许就印证了任何事物都有两面性这一客观事实,我们无法抗拒,但我们可以发挥自己的主观能动性去尽量地选择有利的部分。不要为自己的懒和无作为找借口,将一切的过错都归咎为“无可避免”的必然事件。这就是我想要表达的,人的思维方式的重要性所在。
放眼望去,我们周围到处充斥着“影子工作”,最令我们每个人都感同身受的无疑就是无偿加班了。如果你加班有利于自己工作技能的学习,那么这种无偿也并非是真正的无偿,对于大部分人来说还是挺乐意干这种“影子工作”的。
但如果是真正的无偿,也就是让你义务加班干些毫无意义可言的工作,你还要舍弃陪伴家人的时间以及自己的身心健康为代价的话,那么这种无偿好像就违背了工作的初衷了。
工作的初衷是什么?用自己的能力做好本职工作对得起企业,用自己的劳动所得过好生活,增加自己和家庭的幸福度,实现自己的人生价值。
对于我们每个人而言,时间就是我们的稀缺资源,这种过一秒就少一秒,少一秒就离死亡近一秒的生命,如果我们不把它过得有意义些,好像有点白过。
无论如何,《无偿》这本书给我们解答了大部分人很容易忽视的现实问题:我们知道自己过得比较忙碌,却往往不知道为何那么忙碌?它颠覆了我们对时间分配以及人类智能化时代的看法,也引起了我们对于生命的思考。
如果有些“影子工作”是我们再所难免的,但愿我们都能有一定的智慧,别让它们影响了我们的幸福度和生命质量。