2018-09-26 水曜日
2.2 创业的流程
创业的流程包括三部分：投入——工作——产出。
这个很好理解。投入资金，人力资源，生产资料，管理成本——》生产，工作，处理——》产出产品，服务，以及售后。
或者简要来说就是：前期的准备和投入，中间环节的成产和工作，后期的产品销售构成了一个商业环节。
产品和服务的销售，离不开产品的生产和服务的产生，而一切的根源，还需要追究到最初——前期的准备和投入。
而一个合格的创业者在前期应该准备什么呢？
国外经过多年的研究，发现需要成功的创业必先有一系列充足的基础工作要完成，它们经过市场调查和所有案例的分析，最终发明了怎么一个东西——有一个创业者商业蓝图模板，叫Business Model Canvas，直译过来就是商业模型画布，意思就是，把想要创的业画下来，怎么画呢？这是一个像表格一样的东西，题目已经有了，创业者需要做的，就是去填满这个表格。
表格如下：
翻译成中文并大意的解释就是：
一，基础情况
1，重要合作：谁可以帮我？——创业初期，哪些人可以帮忙，哪些资源可以利用到？
2，关键业务：我要做什么？——我创业是要创什么业？我要做什么业务？我的产品或服务是什么？
3，核心资源：我是谁？我拥有什么？——我作为创业者拥有什么？——大把大把的钱？创意？科技？有什么与众不同的地方？
二，消费者情况
4，客户群体：我能帮助谁？——我的客户是谁？什么群体？老人，年轻人？小孩？家庭？时尚人士？商务人群？哪些人是我的目标客户？
5，价值服务：我怎样帮助他人？—— 我可以给客户提供什么？高质量的产品？完美的服务？与竞争对手比较而言我的优势是？
6，客户关系：我怎么样和客户打交道？——我是实体店还是网络虚拟店？网络客服？24小时客户电话？售后服务如何提供？如何提高我销售人员或服务员的服务素质？
7，渠道通路：怎么宣传和怎么交付服务？——是线下打广告，网上营销？物品如何快递？如何分销代理？如何提高服务——好的享受地点？还是送门服务？怎么做把产品和服务宣传给消费者并让消费者消费到？
三，金融方面
8，成本结构：产品和服务——我要付出什么？——成本在哪里？是做个成本最小利益最大化？产品质量过得去成本控制住赚取利润，还是不计成本做高质量的产品当奢侈品高价销售赚取利润？需要投入哪些地方？需要多少预算？我从哪里获得这些钱？这些钱我可以怎么花？应该怎么花？投资到什么地方去？
9，收入来源：我可以获得什么？——可以获得人气，流量？（如网站，和免费的App等。）还是金钱？名望？可以从产品利润里得到？还是服务的溢价里得到？这些收入，最终要分流到哪里去？股东分红？员工薪水？再投资生产？
以上9个问题分别涵盖了自身基础和对外商业以及金融的各方面情况。回顾《创业小败局》里的很多案例，就知道，他们失败的原因很多都可以从这9个问题找出来。有些人没有很好的考虑自己的优势资源，有些人自以为是根本不顾市场需求状况盲目推出市场根本不需要的产品，有些是没有金融支持。可以说，如果能填好这个表格，能成为多大的公司谁也不知道，但是一个正常的发展的公司，无不需要考虑以上九点。不然，就是出事的早晚而已了。《创业小败局》里的案例可见一斑。
