《需求——缔造伟大商业传奇的根本力量》

这本书应该是去年双十一的时候,申请让公司买的,到现在才看完。时间之久,速度之慢,简直令人发指。看到亚马逊那么多好评,一堆大牛推荐,以为是本好书,结果让我大失所望。

其实,整本书根本没有什么看头,我是真正做到了把书读薄了,甚至我这篇所谓的读书笔记,除了我的吐槽,剩下的就是书的目录了。让我先把目录抄过来:

打开需求的黑盒子

让顾客无可救药地爱上你的产品:真正的需求创造大师,把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们创造出的产品令我们无法抗拒,更令竞争对手无法复制。

成功创造需求的6大关键

魔力,创造无法割舍的情感共鸣:在需求的世界里,根本没有必然可言,你完全可以为顾客提供他们当时不具备的选择。

麻烦,解决顾客没开口告诉你的困扰:无论在哪个领域,对于尚待实现的潜在需求而言,麻烦都是最先出现的提示线索和最早的闪光信号。

背景因素,看似无关的因素左右产品成败:成就或摧毁一款产品的力量,通常隐藏在你看不见的地方。每一个附加的步骤,每一个多余的限制,每一个额外的部件,都会决定一款产品的成败。

激发力,让“潜在”需求变为“真正”需求:人们的购买决定在很大程度上受控与惯性、凝结、懒惰、习惯和冷漠。需求就像用钥匙打火发动汽车一样,在激发力的驱使下,一拧就着。

45°精进曲线,缓慢的改进就等于平庸:以强大的45°角向上攀升,甩开无耻的模仿竞争者,只有快速迭代才能将创造需求的赢家与落败者区分开来的关键。

去平均化,一次增加一类顾客:抛弃“平均客户的迷思”,破解令他们心动的关键,了解他们的购买欲望、方式和心理价格,那么,明天的客户必然存在于某个地方,随时等待被发现。

完胜市场,就在最后这两步

产品发布,不要成为阿喀琉斯之踵:产品发布每错过一个月的时间,就等于给了时长一个转移的机会,给了竞争对手一个先发制人的机会,给了技术一个改变的机会,给了客户偏好一个转向的机会。

产品组合,持续创造强劲的新需求:发布的不断成功,与经济形势、技术水平,甚至产品的类型全部无关。成功,只会回到那些懂得构建起需求创造“系统”的人身边。

未来的需求在哪里

最亮的火花,科学发现与需求的未来:实验室,放大并延伸人类智慧的地方,把思想转化成产品的地方。未来的需求创造者,从这里启航。

写到这里,拍手,哦耶,读书笔记写完了。这本书是典型的欧美风格,提出一个观点,配几个例子,而且对每个例子描述的特别详细,看的真心是没什么乐趣,所有的观点个人觉得都是正确的废话。

我总结一下,好吧,总算是有点我自己的观点了。解决用户当下的甚至他自己都还没发现的问题,因为人的惰性,很多人都发现了问题,但是不愿意去解决,你发现并解决了,就向成功迈出了一步。正是人们的惰性,尤其在现在移动互联网的时代,用户已经变得也来越懒,我们要为其考虑非常多,不但免费提供,还要排除其使用过程中繁杂的步骤,让他们用起来爽。爽这个东西,是不会持久的,所以要不断的改进产品,不断的让他们嗨才行。只有让用户爽,并且持续的爽,用户才会对你的产品感兴趣,甚至帮你传播那么一下下。等到你产品真的做的很大的时候,面对投资人对公司数据要求的压力,你必须要去逐步的扩大你的用户,推出针对不同用户的各种功能,这时候,产品也就开始臃肿了。刚刚说的这么牛逼的公司,不是一个人就能搞定的,所以公司要创造出一个良好的环境,或者就像书里说的一样,有一个合适的“系统”,才可能持续的创造出成功的产品。

预告,下一本,《启示录:打造用户喜爱的产品》。

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