今天的演讲者是一位出色的采访者。
她举了个例子，我们每天拿着手机，对着电脑，可以跟朋友们发无数条短信，但当工作和生活中真正需要我们进行一场高质量的交谈的时候。我们却常常无法很好地完成任务。
怎样更好地跟人沟通，演讲者给出了十条建议。
第一条，不要问封闭性的问题，而要问描述性的，开放性的问题。如果你问一个人，你生气吗？他的回答只能是生气或者不生气。但你如果问他，你感受什么样，你觉得怎么样？你经历了些什么？就会让对方有一些时间去思考，并给出一个更完整、更好的答案。
第二条，不要三心二意。当你听其他人说话的时候，不要玩儿手机，不要身在曹营心在汉，不要装得很认真，如果你真的认真是不需要装的。
第三条，不要好为人师。如果你真的对某个问题有非常好的见解。那么你可以去写博客，可以去更新微信公众号，可以去发微博。但是不要在两个人的交谈中，充当那个讨人厌的、喋喋不休的教导者。把每一次谈话都当作一次学习的机会。
第四条，顺其自然。尽量不要打断别人的话，认真倾听，即使在这个过程中你产生了一些其他的想法，甚至是你认为的非常出色的想法，也让它们顺其自然地，怎么来怎么走吧。
第五条，不要多次重复自己的观点。那样的话，不仅会显得你咄咄逼人，而且非常无聊。
第六条，不要在别人谈到一种什么经历的时候，立马把你自己的经历讲出来。每一段经历都是独一无二的，没有可比性。
第七条，对于自己不知道的事儿，就直白地说不知道。我们都是成年人，要对自己说的话负责。
第八条，少说废话，少说细节。没有人关心确切的时间地点人物，对方关心的是你。
第九条，也是最重要的一条，倾听。
第十条，尽量简短，说重点。
