《工作DNA》一书，第7部分，有篇文章叫《犯错之后》。在这篇文章中，郝明义先生提出：
面对错误，最忌的是错上加错。千万不要只为补救而补救。只为补救而补救，会彻底陷入方法的盲点，反而更乱了章法；
佛家对“忏悔”却有个动人的解释：忏，知道自己过失所在；悔，从此不再重犯。如此而已。
人非圣贤，孰能无过。其实，犯错也是门艺术。
当代，有个流行的词汇，叫“迭代”。
“迭代”的概念，起源于互联网创业，其本意是说，互联网创业的这些企业，在创业初期，不要追求完美产品，而是先尽快做出一个原型产品投放市场，再根据市场反馈修正原型产品中的错误，在不断地试错与纠错中，使产品趋于完美，满足市场需求。
迭代这一理念的优胜之处在于：迭代过程中，无论错误或是
修正措施，都是经过市场检验，而不是闭门造车的产物，每一次产品投放，经营者都知道其中必然有不足，并决心用这些错误所付出的代价，去换取市场真相。反之，如果没有这些大胆的尝试与试错，企业只能永远在猜测中研发产品，运气好适销对路，运气不好只好一错再错。
犯错的艺术第一条：在未知的世界里，大胆犯错
犯错的目的，是为了从错误中学习，如果再犯第二次，那就得不偿失了。
我曾经给我的团队约定一条关于犯错的规则：任何人第一次犯一个新错误，不仅不追究责任，而且还会因为他为大家带来了经验而表扬；如果他第二次犯同样的错误，我们可以当做他不小心，毕竟人是有惯性的；但如果他第三次犯同样的错误，那就是明知故犯罪加一等了。
犯错的艺术第二条：对错误，要保持清醒的觉察，才能不使迭代的成本变为沉没成本。
人们为什么容易一错再错？
郝明义先生说的“只为补救而补救”，是原因之一。比如：
- 早上上班迟到了，为了避免惩罚，编了个谎话试图蒙混过关；
- 给客户的报价单填写错了，利润减少了，于是偷工减料来保持自己的利润；
- 工作中出了纰漏，被领导问责，千方百计将责任推卸到别人身上，或者强调外部因素；
- ……
许多时候，“只为补救而补救”，不是为了把工作做好，只是为了粉饰太平，推卸责任，却往往一错再错，得不偿失。
犯错的艺术第三条：既然犯错，就勇于承担责任，未来用改正错误后的行动来挽回损失；
一错再错的另一个原因是“习惯”：
- 习惯晚上应酬，早上懒觉，所以总是难以准时上班；
- 习惯做完报价就发出去，所以总是缺少检查复核这个环节；
- 遇到批评或反对时，习惯先解释，而不是倾听；
- ……
纠正这些坏习惯的方法，不是说“我不要如何”，而是培养“我要如何”的新习惯。比如
- 纠正晚上应酬，早上懒觉的方法，不是说“我不要睡懒觉”，而是培养“6点半起床”的新习惯；
- 纠正做完报价就发出去的毛病，不是说“我不要急”，而是要培养“报价做完先存10分钟”的新习惯；
- 纠正遇到批评习惯先解释的恶习，不是说“我不要说话”，而是要培养“在对方没说完话前不插嘴”的新习惯；
- ……
人类先天有一种“损失厌恶”的情结，说“我要”比说“我不要”的心理暗示力量更大一些。
犯错的艺术第四条：要改掉一个坏习惯，就要找到对应的好习惯，通过培养好习惯的方法来改掉坏习惯。
