在PC时代，百度是收割互联网所有流量的大杀器。但今天却是微信场景、头条场景和浏览器场景分庭抗礼，而百度只占浏览器场景中的一部分。
为什么今日头条能那么强势地挑战百度呢？ 一个很重要的原因是，在移动场景下，百度没有根据变化提升它产品的使用频率。
搜索只是获得内容的一种方式、一个工具。内容在谁那里，谁在带动整体内容优化，谁在致力于建设内容，谁就会是内容领域的大赢家。
用户体验的第一层是感知层。
第二层是角色框架层。
第三层是资源结构层。
匮乏人群
“匮乏”其实是每个人都会有的感受，对一件事情的渴望以及永不满足。“匮乏”的感觉对每个人来讲应该都是糟糕的，我们希望摆脱、忘记它。
因为你是满足的，所以多给你，你就觉得是骚扰。但是有人是匮乏的，他就需要别人给他。
用户心智的争夺
第一个是战略选择，你在点线面体四个维度如何去选择。
第二个是用户洞察，同理心，包括用户体验的设计。
第三个是系统能力建设。
第四是用户心智的运营。
高频战场
现在大家用产品越来越没有耐心，没耐心的另一面就是要求“有确定性”。
把高信息密度的内容，封装到不到一分钟的视频内容里，用户的使用体验也会很好。
消费升级：我们的时代与我们的机会
1.新生活
首先是人口升级。 人口升级使大家的心智模型、情感需求、认知都改变了。
第二是信息升级。 人和人之间去建立沟通，商家和用户之间去建立沟通的方式不一样了。
第三是场景升级。 现在我在不同的场景，会配不同的衣服，会有不同场景消费等等。
第四是消费能力升级。 我们的收入在发生变化，各种消费金融产品也在发生变化。
2.新消费
当我们的生活、人群构成、信息的交流获取和交流方式，我们进入的消费场景，以及我们的消费能力都发生了变化，过去的商业所提供的东西肯定是不能满足现在的需求的。跨境电商就是伴随这个趋势的典型行业。
3.新商业
新生活和新消费就一定会催生新商业。中国的新商业可以分为四点：
4.新用户：因为信息能力的变化，而让你获得新用户。这些完全是新的领域，比如说快手、抖音、拼多多，它们得到了以前没有得到的用户。
5.新国货：像现在的化妆品，国货之光开始起来。
6.新零售。
7.新制造：工业4.0、机器人红利、工程师红利等等。
我们今天看到的所有东西，四五年之内有可能都需要重做一遍，这里面孕育了数不清的创业机会和产品机会。
创业的坑：抽象化概念＋现实的复杂性
这个问题希望每个创业者都能够认真看待，用抽象化的概念来面对现实的复杂性，结果就会跌入创业的坑。
