这是关于 “你以为日本人真的＊＊＊吗？” 的一系列文章，如果你对此话题有兴趣，欢迎在文末留言给标题填空，说不定下一篇就会讨论到你提出的关键词。
很多人都看过《寿司之神》，小野二郎之所以能成为寿司之神，正是源自他一丝不苟追求极致的精神。我和大家的印象一样，觉得日本人做事追求严谨，认真负责。在商场里，不论对产品和服务有任何质疑，日本人都会不厌其烦反复解释，甚至顾客注意不到的地方也会主动提出来；电车哪怕只是晚点了三五分钟，也能听到车长反复在喇叭里道歉，如果发生严重晚点，还会在车站公告换乘其他路线的建议，并发放免费换乘车票；每每在电视或旅途中看到那些传承日本文化的手艺人，我都会被他们那颗兢兢业业的匠人之心所深深折服。
然而，在日本，如果想要对某个责任追根究底的时候，却往往会显得十分困难。责任设立之初，日本人也会明确规定应该有哪些机构或哪些人来负责，细致到每一个环节都有专人负责，看起来并没有什么不完善，但是一旦发生了问题，日本人的处理方式却不是那么简单。
首先，究竟由谁来承担责任，其牵连程度常常超出了合理范围。尽管很多事并不应该简单粗暴地把责任划给某一个或某几个特定的人物或机构去承担，至少哪一方对造成目前的后果负有主要责任，哪一方是仅仅对后果的发生有所影响，也是应该区别考虑的。日本社会中一件小事背后有一长串人来反复核对签字的情况屡见不鲜，即使完全没有必要核对那么多遍，或者后面的人根本不会仔细查看，他们也会用这种方法牵连更多的人参与其中，从而分担一部分责任。
没有谁会高高兴兴地扛下后果，但问题总是需要解决，所以我们会对敢做敢当的人竖起大拇指。日本人尤其缺乏这种担当的勇气，故而他们常常把一件事的责任分给好多人来共担承担。这个范围总是无限扩大，除了主要的相关人员之外，但凡能扯上一点儿关系的人统统都会被牵连在内，并且责任分配的权重也模糊不清。这一来，真正应该负最大责任的人反而显得不那么值得严苛指责了，反正大家都有份，谁也别说谁。既然范围太广不可能一一追究，那么只要有一部分人受到了责罚，不论是不是真正的主要责任人，在日本人看来都算有了交代，可以息事宁人了。 至今，日本对二战的责任追究仍然是暧昧的态度，始终没有合适的代表来为这场灾难的发起负责，仅仅靠目前一些有限的处理是难以翻篇的。
其次，** 日本人习惯用道歉来表明负责任的态度，但是在责任的无限分散状态下，如何承担后果和做出补救，都无法真正有效地明确下来。** 以前也提过日本人习惯用道歉来解决问题，出了事，第一反应先是大大小小的高层出来向公众赔罪，不论有直接还是间接关系的都要做一番深刻悔改，越痛彻心扉越好，仿佛这样才能洗刷责任重获清白，接下来到底该怎么解决问题却成了次要的。一年多之前，日本年轻有为的女性学者小保晴子由于疑似学术造假引发了巨大的社会争议，她的导师兼上司笹井芳樹竟然以自杀来回应，曾被提名诺贝尔奖的了不起的学者就这样离去，而他的死依然无法解开真相。忍不住想要质问日本人，如果道歉有用的话，还要警察做什么呢？日本人自己也意识到了这些问题，例如有不少人指责福岛核泄漏事故实质上是人为的灾难。由于政府部门和东京电力没有明确的责任界限，谁都不敢在第一时间拿出迅速有效的方案，而是一边靠现场人员飞蛾扑火，一边犹犹豫豫地观望，最终错失补救的机会，酿成严重后果。
在一切正常的时候，日本人不流于浮躁，认真负责的态度显得可敬可佩。然而在出现问题的时候，他们害怕承担后果而无限分化责任的做法，反而导致实际上没有人来真正承担责任。这样的意识形态拖延甚至阻碍了问题的解决，导致最终承担后果并不是应该付出相应代价的责任者，而是那些直接的普通受害者们。
