拆页四:
《这辈子只能这样吗》,266页
我们的文化对天贝武的重视,似乎带来了一个副作用:如果我们缺乏天賦异禀,就有借囗可以不必努力,退居旁观者的地位。
但是,其实你可以不断寻找更多活动来发展自己的才能。你可以拿起吉他,或是通过艺术、音乐、文学、建筑或园艺,增进你的美学思维和经历。你甚至可以动手写小说,没出版也不重要。
你可以召集自己的街坊邻居,请大家创作剧本,然后让大家扮演不同的角色。你可以画画或些事,或拯救一个考试不及格的学生。不要抱着只做大事的心态,凡是只要全力以赴就对了,因为最大的乐趣来自于你投入的过程,每个当下都能近期在我,这就是最好的结果。除了你自己没人可以做到。
由你开始某件事,然后蔚为风潮,这种感觉不是很棒吗?
I用自己的话重述原文知识
感性说服第二原理:直接体验形成的态度,比间接体验形成的态度,更有可能指向行动。
正所谓“耳听为虚,眼见为实”——实际经历、亲眼所见,都算直接体验。而说服,无论是口头也好、书面也好,对受众来说基本却是间接体验,常常事倍功半。所以超市导购员会努力邀请潜在顾客试用产品,向不是费尽口舌说服顾客购买。
但也不可能做到让对方事事都亲身体验啊,那怎么办?退而求其次,尽量通过你的话语,引导对方在想象中看到图景,在想象中做到“眼见为实”。想象具体情境或者进行角色扮演,也算一种直接体验。
在想象中眼见为实,也能达到让对方直接体验的效果,这也是有脑科学方面的依据的。在“拆书帮”的基础读本《这样读书就够了》109页中,曾广泛用于运动和技能的“精神训练法”(Mental Practice)。这个训练法的原理用一句话概括就是“在大脑中过一遍,等于实际应用了一遍"。
所以,你在说服别人的时候,应当以生动具体的情景去激励听众想象一个画面,激活想象、感觉和情绪。正如在这个片段中,作者详细描述细节,引导听众去想象“我可能做到的事”,并引导听众在想象中享受那样做后的愉悦情绪。
"想象一下,你换了这款SSD硬盘,电脑的启动时间缩短到20秒,你朋友还没来得及在沙发上坐好昵,电脑已经出现桌面壁纸了。”
“想象一下,你在办公室喝这种滤泡式咖啡,比用咖啡机要方便得多,比速溶咖啡又健康得多,同事都会来问你这个咖啡的冲泡方法怎么这么别致啊······”
“想象一下,你把这些说服能力变成自己的本能了,吃年夜饭的时候丈母娘埋怨你不早买房,你只需要微笑着说几句话,她就心服口服了,就点头称是,老丈人在旁边也说支持你······”
A1:自己在电话销售的过程中,很多客户在考虑,或者不感兴趣的时候,自己直接问,你怎么不买呢,以后生病了你能一下拿出30万吗,他在思考的过程直接挂电话了。
【反思】:这个片段的学习,发现自己销售的过程过于理性,感性色彩非常少,没有生动具体的情景去激励客户想象一个画面真的有大病来临那天自己会是什么样子,没有激活客户想象、感觉和情绪。
A2:您现在不感兴趣和不需要我非常理解您的想法,很多客户和您的想法都一样,在风险和大病没来临之前,但姐我不瞒您说,上个月有个客户46岁的大姐家属给我们打电话,问我们现在他家里人都想办理个大病保障,她说家里有个亲戚刚刚45岁就得了个白血病,又化疗住院的,自己家辛辛苦苦攒点血汗钱全看病没够,还参加了轻松筹,亲戚朋友借了10几万,把给孩子准备大学的学费啥的都拿去看病了~~~~~~~~