德鲁克是著名的管理学大师,我拜读了他的《卓有成效的管理者》,受益匪浅。这本书的主旨是管理者如何在管理工作中做到卓有成效。
这本书阐述了实现卓有成效的管理工作的要素和学习方法。
1、如何进行时间管理。
2、如何挖掘管理者的自我价值。
3、如何发挥下属的长处。
4、如何在工作中确定重点和抓住重点。
5、决策的几大要素和如何决策。
《卓有成效的管理者》告诉我们应对以上五个问题的解决办法。
一、做好时间管理
我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
在有效利用时间之前,首先得弄明白,做什么事情花的时间是有效的,如何做是有效的。
根据当前的情况,做一个计划,执行,采用PDCA(Plan Do Check Action)原则,我们通常是想到了,做个计划,做着做着,计划乱套了,后续的C和A那就更无从谈起了。
所以时间管理,更多的是时间概念的及做事习惯养成。
二、管理者的自我定位
对于普通员工来说,通常只考虑,我被分配了什么工作,而不是考虑我能做什么。在此基础上,如果能考虑我能贡献什么,则进了一大步,不再是一个被动的员工,而是成了自己的管理者。
对自身能力的认识,是激发自我潜力非常重要的一步。自我贡献的意识实际上是一个自我激励的源泉。如果一个人只能靠外部的刺激来做事,那么,他永远无法达到期望的成就。一般员工的思路是:刺激—努力—刺激。但是管理者的思路应该是:成果——鼓励——成果。
如何有效和团队中其他成员有效合作,相当大程度取决于人际关系,包括:上司,同事以及下属。良好的人际关系不是八面玲珑,而是出于真实的互助,真正的互惠互助才能有效保持。
三、用人所长
如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的。
这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。
这本书对用人之所长强调了四点:
1,设定合适职位,有人能胜任;
2,设定有适当挑战的职位,激发潜力;
3,先考虑他能做什么,而不是岗位需要的最低要求;
4,取人所长,容其所短。
四、要事优先,重视目标和绩效管理
通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性。使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现。
而现实中团队的目标,要通过组织来实现。这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
书中强调,要事优先并不是我们平时不知道什么事情应该优先,而是不知道如何在已知的情况下去做一个有勇气的舍弃。但有一点我们必须明白,任何事情如果同时并进的话,那么其结果可能是一事无成。
五、进行有效决策
管理者每天要做很多决策,这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上。
决策的重点不是解决某一具体问题,而是需要解决一系列问题。所以管理者要明白:什么问题是例行性的,什么问题是策略性的。对于例行性的问题,搞清楚背后的产生问题的机理,然后建立流程来避免例行性问题。策略性的问题,则用权变理论来对付,对于战略问题,要求在还没出现问题的时候,看问题可能产生的环境并提前预防。
书中给出了5个决策要素:
1、了解问题的性质。
2、找出解决问题的条件。
3、仔细思考解决问题的正确方法。
4、确定的解决方案是可执行贯彻的。
5、重视执行过程中的反馈。
读完这本书,我认为:管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练显得更为重要。
他首先得要有知识和技能。在他当管理者的过程中,他还必须养成许多新的习惯,同时必须改掉一些不好的习惯。
如果不先养成讲究效率的习惯的话,那么不管有多少知识,有多好的技能和习惯,统统都帮不上什么大忙。
在实际管理中要做到卓有成效,管理者还要重视和下属互相沟通、共同协作、自我提高、培养下属。
文|朱文静