还记得小时候家里并不富裕,但父母还是告诉我们要努力学习,唯有知识才能让我们改变命运,他们不惜拿出全部的积蓄,只为了能让我们拥有更好的学习环境。那时候农村还没有普及幼儿园,很多孩子的校园生活都是从小学开始的,我们从“a、o、e”学到“一、二、三、四”,从简单的诗歌学到了长篇文章,我们认识越来越多的文字,却越来越知道自己的无知。浩瀚的知识海洋无边无际,学习永无止境。
还记得那时候我们都希望拥有一本新华字典,因为这样我们在遇到不认识的字时可以快速地去找到它的读音、意思解释。可以说新华字典从小就烙印在了我们的脑海里,再长大一点我们就需要更多的学习资料,那时候网络还没有现在这般发达,通过书本学习是我们最快获取知识的方式。于是新华书店又成了我们经常要去的地方。从新华字典到新华书店,它贯穿了我们少年到青年的成长,后来随着年龄的不断增长,网络也越来越便利,我们接触知识的方式也越来越方便,新华书店也就慢慢淡出了我的生活……
然而就在前段时间,随着奥运会在我们国家完美地举行,也衍生出了很多可爱又有纪念意义的东西,在学习强国上也推出了更多“冰墩墩、雪容融”的银饰品,有项链、手镯,各种摆件。当时想学习强国作为国家为党员青年推出的时时学习的软件,同时又由新华书店网上商城出售,中国邮政来配送,品质服务肯定没有问题。果断先下手为强,抢兑了几件自己喜欢的东西,甚至还呼朋唤友推荐给他们。却没能想到,一天、两天过去了,物流还是没有任何动静,又忍不住一遍去学习强国去查看订单信息,才发现这些是预售商品,需要等大概半个月的时间才又发货。坐下来想想也是,像这种全国性盛事,肯定举国人民都在关注,大家对于纪念品的需求肯定也是非常大的。于是,就静下心来,慢慢等待,想着美好的东西总是需要时间来见证的……
却不曾想,在收到第一个商品后,后面的一个商品就没有了任何动静,还想着可能疫情原因,物流推迟配送了。可今天心血来潮点进app一看才发现,订单信息上却显示订单已完成,查询不到任何信息。于是一下子就慌了,赶紧找人工客服了解情况。结果等了十来分钟,才有个客服上来说:疫情影响,暂停发货了,不会影响后面的配送的。当时我在想,作为一个网上购物,在还没有收到货物的情况下,你却给我显示订单已完成,这实在是不太合理。全国性疫情愈发严重,物流无法配送大家都可以理解并表示支持,但是在线上订单上我们是不是应该更加为客户考虑一点,在无法继续更新的物流后面用醒目的字眼标注:疫情原因,暂停配送,同时临时调整相应的系统收货天数的确认。而不是直接显示订单已完成,查询不到任何物流信息?
失望都是一点一点积攒的,等到失望积攒得够多了,一切也就来不及了。失望都是慢慢积攒的……