行为设计的关键准则。
这是《福格行为模型》一书,精读分享的第02篇。
福格博士常说,“一切行为都可以设计!”
那么,什么样的行为才容易改变呢?
今天我们就来聊一聊,行为设计的关键是什么?
为什么在现实中,有些行为的改变会很困难,有些行为的改变又很简单?背后的逻辑到底是什么?
答案是,简单!
简单才能改变行为!
从开始使用笔记本电脑开始,我就一直是在用IBM的产品,隔几年换一个型号,但品牌一直没变。随着智能手机的功能越来越强大,我经常需要将文件在电脑与手机之间传送。
有一天,一位同事跟我说,你既然使用的是华为的手机,那么笔记本电脑也可以用华为的呀,这样,文件传输会很方便。
我去华为专卖店试了试,果然很方便!既可以碰一碰极速互传,也可以用华为分享,将手机当成一个U盘来使用,文件传输简直太简单了。
于是,用了十多年的IBM品牌,最终换成了华为的笔记本电脑。这个行为改变的背后,是因为简单!
事实上,我们会发现,我们现在使用很多的商业产品与服务,背后的逻辑都是因为简单。
简单,让你容易接受!
简单,让你快速上手!
简单,让你轻松去改变!
简单,也更让你愿意坚持下去!
难怪老子在2000多年前,会在《道德经》中写道:
“天下难事必作于易,天下大事必作于细”。
福格行为模型很简单,就是B=MAP。
意思是当人们有能力,有动机的时候,只要得到提示,行为就会发生。
福格认为,改变自身行为也很简单,你只需做到3件事。
第一,停止自我批评。
记住,你没法改变,问题不是在于你的意志力不够,也不是在于你不够努力,而是你的方法不对。所以,这是一个设计的问题,不是你自身缺点的问题。
第二,把你的愿望拆解成微行为。
天下大事必作于细,无论现在的你和理想的你,之间有多大的差距,从微习惯开始,这会让你通过感觉良好,而不是感觉糟糕来实现改变。
第三,将每一次的错误当成是一种新发现,并利用它们不断改进
最后,福格利用简单的准则设计了三个培养新习惯的步骤,称之为ABC步骤。
A,Anchor,锚点时刻,提醒你去执行,新的微行为的关键时点。
B,Behavior,新的微行为,锚点时刻出现后,立即去执行的微行为,这是新习惯的简化版。
C,Celebration,即时庆祝,完成新的微行为后,要立刻庆祝,这会给大脑带来积极的情绪反应。
因此,什么是行为设计的关键准则?请记住,简单才能促成改变。以福格行为模型作为指导,运用微行为的策略去进行改变。小即是大,即使是小事,也有可能带来巨大的改变!