昨天2018高考结束了,又一批莘莘学子即将走入他们心中的学府,感受大学这个“小社会”带给他们的新鲜感和挑战。
但同时,也有一批大学毕业生正式走入生活和职场。不可避免的面临着行业的选择和岗位的应聘。
什么专业适合做互联网运营工作?
上周一个即将毕业的大学生问了我这个问题,我这里做个解答并给出一些思路。很多人眼中互联网运营工作是这样的:门槛低,易上手,没什么技术含量,似乎街上随便抓个人都可以做运营。
这里我要负责任地告诉你,以上的说法也没错。只是如果你非以下专业出身,可能你在职场的进阶上所要花费的时间和精力需要更多。换句话说,在职场晋升上,如果你没专业知识的积累和运营工作的套路,很可能要比别人晚几年。
更适合走上互联网运营岗位的专业:
1.市场营销。用理论指导实践,赢在起跑线上。
2.中文,新闻。文案写作能力佳,对于运营人来说这个能力非常加分,特别是从事内容运营、文案策划。
3.广告。对传播画面有自己的见解和把控力,对应不同的宣传渠道和媒介,内容载体也会有所区别,可能是画面、视频、音频或其他。
以上专业虽然有天生优势,但并不是说非专业出身就不能从事运营工作了。
我,7年互联网运营老司机。
在一年内将企业公众号的粉丝从几千做到10万+;
负责运营的核心产品,所创造的数据帮助公司获得财税领域最大一笔A轮融资3亿元人民币;
年度经手的市场活动多达24场;
一年内将公众号粉丝从几千增长到10万+;
通过品牌包装和市场推广,成功提高产品知名度和竞争力;
我,电子信息工程专业,工科出身。
想要像我一样,在互联网运营岗位上加速通关,实现个人价值。你需要get以下四个关键性“运营思维”:
1.流程化思维
拿到任何一个项目,需要在脑海中先构建流程,然后在流程中加入必要环节和优化方案。比如公众号吸粉,很多人就以为是不是在活动现场摆个二维码就够了?
假如围绕着如何通过这个活动给微信公众号增加粉丝的目的,我们可以先来梳理一下这个活动从前到后的整个流程,我猜大体应该是如下图这样的。
基于这个流程,我们可以来看一下在每一个环节,有哪些事情是要做和可做的,如下图所示。
设置并量化每个环节的目标,最大化发挥各个流程价值,最后达成增粉目标。同时要为后续粉丝运营做好规划,增加客户粘性,避免流失和僵尸粉。
2.精细化思维
为什么早期微博营销红利有些人可以把握住,有些人不行?为什么咪蒙等自媒体公众号可以风生水起?我想他们在运营上都离不开精细化思维的运用。
何为精细化思维?翻译成人话就是:你必须要能够把自己关注的一个大问题拆解为无数细小的执行细节,并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。
精细化思维通常跟流程化思维互相配合打组合拳,以促成运营目标的达成。先用流程化思维设定活动框架,然后把精细化思维贯穿流程之中,如微信营销SOP(标准操作流程)。
很多人问过我,为什么我可以在2016年带领两个人的团队,在全国区域开展24场线下活动?答案很简单,我在活动前期就制作了活动SOP,后续活动仅需复制和优化、分配人员、把控执行,很好地保证了活动效果。
3.杠杆化思维
阿基米德说:给我一个支点,我能撬动地球。这就是杠杆原理,如何把杠杆思维运用到工作中呢?
互联网行业,粉丝经济做得最出彩当属小米,米粉是怎么做起来的呢?
先服务好一小群种子用户,给他们制造大量超出他们预期的体验,如在饥饿营销中,米粉可以获得优先抢购手机的特权。然后再以此为杠杆,去撬动他们在此后帮助小米进行品牌和产品传播的意愿。
现在很火的知识星球,slogan是连接1000位铁杆粉丝,这就是杠杠化思维的运用。在个人品牌打造过程中,这1000位铁杆粉丝可能可以帮你实现财务自由。
4.生态化思维
好的运营,其实无非就是在不断“做局”和“破局”。
而生态就是你做的局中,涉及的所有角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境。
一个几百人的微信群,要是大家在其中都很活跃,彼此也都能给其他人多少提供和创造一些价值,让这个群可以自然良性发展下去,它就已经是一个小生态了。
这也是为什么很多企业和自媒体如此重视社群运营了。小生态一旦建立,还怕没铁杆粉丝吗?
写给新人的话
初入职场,在运营岗位上优先要做的事情,应该是让自己具备一些良好的思维方式和工作习惯,而不是直接奔着方法和技巧去。两者间的关系,好比一个是内功心法,另一个是武功招式,假如内功和心法没有足够的积累,直接就奔着招式去了,是很容易走火入魔的。