亲和力
亲和力由两个关键因素组成，第一是你与他人的接触风格，即你是否会主动介绍自己，你给人带来怎样的情绪，你有没有主动去营造一个舒适的交流氛围；第二是内容，即你开始交流后所说的事情。
注：自己的身体语言会让别人产生距离感
热情
热情会降低对方的警惕性，减少对方产生的威胁性。
热情表现：眼神专注、身体靠近、点头、面带笑容。
冷淡表现：漠不关心、面无表情、坐着伸直腿
降低在别人眼中的“风险”
★ 独自一人，减少交流障碍。
★ 姿态开放，为别人创造谈话空间。
★ “随波逐流”≠ 一心只想展现自己(高人一等)或故意与众不同。
与别人相似，没有构成威胁。
良好的形象
良好的形象意味着关注自己的外表、展现自己的个性、同时显得很自信。
别为细枝末节烦恼——陌生人可能根本没有注意到你的耳环的式样或者你领带的颜色。
消极情绪
消极情绪比积极情绪传达的速度更快。
信息是通过原始的神经系统进行处理的，让人们能识别危险并作出反应。人们搜索危险信号之后，注意力就会集中到那些看起来安全可靠、平易近人的人身上。
“直率”的风格实际上被别人解读为消极的情绪，（直率讲出公司的缺点）。
当你表现得欢欣鼓舞时，你就能感染别人，让他们心情愉快。在这个过程中，你让自己变得更加开心，同时也更具魅力。
“但愿我下辈子都在这里”比“挺好”等传达了更积极的情绪。
表情反馈
当你开心时，你就会露出笑容。如果你露出笑容，你就会感到开心。——表情反馈（心理学家）
脸部表情的变化可以改变流向大脑的血液温度，从而改变人的感觉。只需将嘴角上扬，就能做到。
握手
握手是两个互不相识的人相互介绍时的一个礼节。
积极印象：坚定有力（握手时充满力量、活力十足、持续时间长、眼神接触、牢牢紧握）
初次见面
初次见面就表达对对方真诚的关注，得到的评价就会更为积极。
★ 成功的初次见面：见面结束时期盼着能再次见到对方。
★ 糟糕的初次见面：见面结束时希望不再与对方相见。
对方漠不关心、从不问问题、总将话题扯到自己身上。★ 显示对对方感兴趣，你自己也会显得富有魅力。
★ 目不转睛地盯着别人看，特别是来自男性的目光，会让人有不自在或收到威胁的感觉。
★ 保持正常的眼神接触，说话时适当关注别人，会更受欢迎、更富有魅力。
★ “鸡尾酒派效应”：即使你正在和别人谈话，如果对面有人提到了你的名字，你还是能听到。
★ 名字更能轻易冲破你的知觉过滤器，抓住注意力。提到别人的名字，对方会下意识积极回应。提到别人的名字表达了对对方的关注，表示将他铭记在心。
★ 谈兴正浓时，可能会忘记关心对方，忘记询问对方的想法。
★ 封闭式问题会让人感觉是在审问，就像打球从不传球，仅是单方受益。
喜欢封闭式提问风格的都具有很强的好奇心。★ 提问者并不想听到冗长的答案，不想要我们细细诉说自己到底过得怎么样，即使对方看起来是真的关心我们。
——“你好吗？最近过的怎么样？”★ 回答时应用诚实的态度作出简洁的回应，避免多余的描述，分享重要而有趣的信息，避免给倾听者造成压力，不让对方感到厌烦。
★ 让对方有机会说完他们的故事或观点，而不是急于分享一时想起的相关经历。
★ 自恋：自吹自擂，把话题引向自己，说话的声音很大，叙述中多次出现“我”，滔滔不绝，其他人说话时表情茫然。违背了交流的互惠原则
★ 实验表明：人们喜欢那些恭维他们的人，并倾向于相信他们是出自真心——尽管有线索表明情况刚好相反。
★ 适当地讨好别人，别人对你的好感度就会上升，对你的评价也会更好。
★ 关注是你有能力给予别人的一份礼物。
★ 信念可以成真。 假如你觉得别人喜欢你，你就会对他更加友好，他们也会对你更有好感。如果你觉得他们不喜欢你，这种感觉就会影响你的行为举止，那么他们往往也会不那么喜欢你了。
★ 人们往往以为社交的聚光灯落在他们身上的光芒比实际更为明亮。
★ 主动介绍自己会卸下对方要主动接触对方的负担。
★ 你的情绪在改变他人——改变他们的自我感觉、对你的感觉以及回应你的方式。
★ 情商的要素：身体动作、脸部表情、语音语调、积极/消极的措辞、积极/消极的关注点
★ 从本质而言，没有营造积极的氛围就是营造了消极的氛围。
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★ 行为解读
001.jpg 聚类错觉：指人们更倾向于将随机小样本中不可避免的随机分布考虑为某种具有统计学意义的“规律”。
例子：增强效应或减弱效应假设某种行为与性格有关。观察到某人有不礼貌的行为，会假设他是自以为是、缺乏才智和个性软弱，即使在他身上没有看到这些特质。他可能缺乏礼貌，但同时也是善良、聪明和大方的。独有的偏见
- 我的成见：他让我想起来认识的某个人
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如出一辙：他让我想起了自己
把握谈话节奏.JPG
你每一次和别人交往都会对他或她产生影响，反过来你也会受到别人影响。你有能力给别人施加正面或负面的影响，甚至可以改变其生活，这一切都由你说了算。
我得出了一个令人恐惧的结论：我就是那个决定因素。我个人的认识观营造了整个氛围。我的日常情绪创造了当时的境遇。我拥有巨大的能量，可以让生活充满痛苦或欢乐。我可以充当折磨的手段，也可以成为激励的说法；我可以让人蒙羞，也可以让人轻松；我可以伤害别人，也可以治愈别人的创伤。在任何情况下，我的回应都可以决定一场危机的持续升级或逐步解除，决定一个人是通情达理还是不近人情。
——歌德
