由于飞天茅台酒供不应求,一些电子商务平台为了吸引顾客,纷纷开通渠道,以原价购买茅台酒。
不过,记者在开通前三天内发现国美电器会员在开通前三天内都可以申请退款,但用户可以在开通前三天内申请退款。
消费者无法参与抢购,因为他们无法访问页面,无法登录,活动页面为空白。但是,为该活动开通的99名会员不能退款(规则显示,99名会员在开卡后3天内可以退款,会员权益不被使用)
根据国美App0A活动规则,只要在11月27日12:00前花9.9元开“九九会员”并完成实名认证,就可以参加预约购买一瓶。
相比其他电商“规定期间内消费需达一定金额”或“满足一定会员积分”参与抢购的门槛,国美“九九会员无门槛抢购茅台”吸引了大量用户。数据显示,11月28日10时开始的首次抢购活动共有26万余人参加。
由于国美app关闭,大量用户未能真正参与抢购活动,新会员纷纷申请退款。上述网友表示,他们是以购买茅台为目的开设的999名会员,现在已经没有机会参与。根据国美99会员协议第四条规定,“(含3日)在支付国美99名会员开通后3天内不使用任何权益,可申请退款”,其向国美提交了终止会员服务的申请,但申请被国美拒绝。原因是,用户只要预约购买茅台酒,就享有会员权益,不支持退款。
“国美想在市场上投机,但没有做好充分的准备,这导致了偷鸡的失败。”在谈到翻番的原因时,香颂资本沈萌的执行董事说国美推出了茅台抢购,以加强其在电子商务市场的基础。正是因为这个原因,王红为正在崛起的粉丝们抽奖。很可能国美没想到会有这么多流量,超出了预期。