演讲 靠语言的力量赢得观众的好感
语言是我们日常生活中无法抛却的必需品,而演讲则是用语言传达思想的一种常用方式。在五维话术体系中,演讲是形式最简单,也是最能明显体现一个人是否会说话的一项。同时,演讲上的技巧,也可以应用在生活中。而我们又该如何做好演讲呢?
首先,要克服紧张——紧张,是演讲的第一道难关。
我们紧张,一大部分原因是因为我们害怕出错。我们都害怕尴尬,生怕自己出了一点点错误就“社会性死亡”,我们会无意在心中放大我们犯的小错误所带来的影响。而在出错后,下意识紧张地努力解释、拼命掩饰会更加将人们的注意力吸引到这个错误上来,这使得本来能被接受、被原谅的错误,在一再解释中变得格外醒目。我们该如何解决这一问题呢?该书的创作团队提出了一个小诀窍:别把错误当回事。
他说:“人都是以自我为中心的,就算你在台上讲话,也没谁会像你自己想象的那么关注你。”
打个比方,前几天体测时,我一直不敢去测跳远,我害怕因为跳的太近而成为体育场中的焦点。而事实上,谁又会关注我跳了多少米呢?就算那时候看了一眼,谁又会记住我是谁呢?演讲时也是这样。只要自己不示弱,没人能看得出你多紧张;只要你自己不拼命解释你犯下的小错误,也没人会像你一样觉得那么严重。毕竟我们作为观众时很少去留意演讲者是否紧张,也不会刻意去听他是不是出了错。
作者在这里插入了一个何炅老师经典的救场案例:在本该使用高科技触屏电脑颁奖的时候,电脑死机了,而就在此时,有亿万观众守在电视机前看直播。何炅老师愣是没把这当回事儿,一句话“我们也同时准备了最原始的手段”就让颁奖礼顺利地进行了下去。人无完人,无心之失这件事情大家早就习以为常,也不会这么的敏感,就算有人起哄,也不是恶意的。这时候,只需要坦然一点去应对,都比“拼命掩饰”这一招效果好。
正如我开头所说,演讲的技巧可以移用到生活中。当你工作出了差错的时候,这种坦荡的态度也是最好的应对策略。当然,作者也在这里提醒了一下:不是让你没脸没皮、无动于衷,而是不能反应过激,否则会错上加错。老板批评你时,就老老实实的承认错误,不要觉得这样太不对味儿,非要给自己加点戏来彰显自己的诚恳态度,用一句流行语来说就是——大可不必。比如高晓松酒驾引发追尾事故,回应的是:“对不起,永不再犯”,而陶喆出轨后道歉,不仅解释得连篇累牍,还附加了一份详细的PPT。
解决了紧张地问题,就该解决性格的问题了。有人外向,有人内向,而内向的人总是在演讲这一方面更不自信,因为他们觉得,演讲是性格外向者的专利,实则不然。
有时候,内向的性格,天然就有一些优势。首先,虽然你内向,但内向并不影响你完整的表达,而且大部分人都不怎么习惯公开演讲。这一点上你还挺有观众缘的;其次,人们会因为你内向的性格而觉得你没有完全表达出你想表达的意思,会自动给你的演讲加分;而且,内向的人平时不太善交际,比巧舌如簧的人看起来靠谱一些。我们又该如何发挥自己内向的优势呢?
第一步就是自嘲。先把自己的缺点摆在明面上,也有效舒缓了自己内心的紧张;第二步,要让别人先信任我们,再去喜欢我们说的话。早年间卖刀流行让哑巴推销,因为人们要看的是效果。对于内向的人来说,数据和事实的干货就是菜刀;第三步,要以小见大,从自己关注的小事上讲,别把自己藏起来。正式开始演讲,我们又当怎么做呢?我们习惯于将演讲稿背的滚瓜烂熟,这样的话就算上台突然忘了,说不定凭靠着肌肉记忆嘴巴还能顺下来。但其实上台忘了,可能就是真的忘了,而当你内心的逻辑断了后,继续往后说也就很难再串下来。其实,我们可以尝试“故事性讲述”。第一步,用故事,带大纲;第二步,说故事,加感想;第三步,贴标签,存故事。在使用这种技巧时,要注意寻找符合主题的故事,同时,也别忘了丰富内容,当然,为了尽量避免观众的注意力放在故事上,可以选择一些熟悉的故事来讲。
同时,我们要学会应对听众的众口难调。
我们不需要迎合每一个人,只要做到多数顺应。如果我们发现观众并不愿意听,不要自顾自的讲,我们可以点破尴尬,让观众与自己站在同一个立场上。点破尴尬后,就明确主题,因为这样才对得起我们的身份和任务。
当然了,真实的演讲可不仅仅是感动观众就够了,它往往带有极强的功能性。演讲时记得自己的身份和目的,从这些角度出发,想明白自己要讲些什么、要照顾到哪些微妙的关系。
情境一:胜选演讲。
其实大家都知道,当你失败的时候更容易说话,因为当你获胜的时候,你说什么在有心人眼里都是炫耀。进行败选演讲,表达自己不卑不亢的态度就可以了,而进行胜选演讲时,我们要注意的就多了。
首先是对手。他们被比下去,肯定心有不甘。其次是队友,要好好表示感谢,别让帮助你的人心里不舒服。最后是观众,你赢了后该做什么?大家都盯着你看呢。
在发表胜选演讲时,首先请谨记:不要将内容锁定在这场已经过去了的成功上。其实我们换位思考一下就很好理解这句话。倘若你和一个人一起参加考试,他考了正数第一,你考了倒数第一。这时候他不停向你感慨:“天啊,真没想到”、“我考试的时候特别不舒服,还以为我会发挥失常呢”。我想你并不会很开心地祝贺他,反而会想揍他一顿以平心中之气。而若是他说“我考得这么差居然还是第一”,你大概不会觉得他谦虚,反而会觉得他变相在说大家都很菜。当你的胜利已成既定事实时,它反而就不重要了,这时候你应当致力于怎么将除了你之外的人照顾好。
作者在这里引用了特朗普胜选演讲的例子,总结下来有这么几点。
1.赞美对手。
2.弥合与盟友的分歧。(比如特朗普,他在获得胜利时马上就采取了把“我”变成“我们”的说法)
3.感谢盟友。
情景二:败选演讲
败选演讲虽然相较来说简单一些,但也有要注意的地方。首先,不要只有情绪,没有风度。既不要太过不平,也不能太过沮丧。败选演讲有这四项原则:感谢盟友、威胁对手、澄清误解、重建形象。(参见希拉里败选演讲)
当然,想要做好演讲,还需要增强演讲时的自信,学习如何清晰的表达自己……就如同我们在生活中,也要照顾好很多方的情绪、学会自信、学会接受失误……
演讲是一门学问,如何将这门学问合理运用在生活中更是一道题。希望我们都可以做好这道题。