洪涛教练:
六大核心:
多场景的流量接口
温暖感的用户体验
立体化的结构
超粘性会员价值
高利益合伙人系统
可持续的社群生态
要有布局,核心价值,利他起心。
3 个需求:
客户服务的需求,运营者的需求,创办者需求
完整设计商业闭环,实现长周期变现。
还不具备创业能力的时候,加入一个团体,去做,去练习。从运营者开始做起,找到学习的道场,了解社群的模式,和每一步的做法。
一,商业布局环
利他和使命
二,分配模式环
角色分配
爆品环
运营环
商业运营环
手心环
(给他荣耀,给名给利,给钱,给未来)
海明教练:
知识付费:樊登会员几百亿
打包服务制。陪伴式学习,落地式场景。
需要个性化定制。变现学院,做更好的陪伴。
不要从产品角度,从用户与用户的链接。
1.私董会模式
2.游学性产品的
3.饭局,茶话会
获取数据,客户需要什么,打造爆款,大家很满意。
深度放权,让有话语权
仪式感。
年度十大感恩人物,感恩上司,爱人等。
问题:社群不活跃,关注少,怎样激活?
海明教练:群里发红包,广告链接,规定反人性,降低社群活跃度。变现学院开放式运营,更科学更艺术打广告,为大家着想。解决价值问题,区分现象与本质,激活不关注人群,点对点通知机制。朋友圈引导关注,群发助手让更多人关注,经常准备好的故事,案例,定期推送,引起对社群关注,从而设置引入门槛
人性的需求,展示分享,利他思维;点对点的链接,群发助手,朋友圈关注,优质的价值,持续的激活
阿紫:
第一:社群需要分层级,每一个社群都应该有军事联盟梯队。如:美业,+旅游,服装,等。
第二:运营中心,把战略落地的人,做事情的人。监督和吊打事情做没有做。
调研,筛选种子用户。
第三氛围梯队
2.赋能领导力
社群各管理员和核心成员都有责任指明前进方向,带领团队为社群贡献策略、分解关键任务。共同根据团队成员需求找到认为“设计感”,不段塑造和改变我们共同的践行环境,以满足我们的需求,并使我们的线上社群和线下生活充满意义的能力。他把“设计感”置于决胜未来的6大能力之首。
3.六大能力之道
1、主动求变,把握先机
2.引领团队,合力共创,寻找意义和快乐是一种能力,社群成员能够从践行和学习中找到属于自己的独特意义和快乐,才能激发出内心的驱动力,所以每一个进群的伙伴我们深度的进行面试
3.始于交流,让所有干系人找到意义和价值
4.关联矩阵,为凸显元素赋予资源与能力
5.凸显元素,塑造灵魂
6.架构方案,经得起质疑才值得付诸实践
我们都知道当工作进入主动求变的正循环的时候,一个人的聪明才干和创新思维,才能在工作中充分地发挥出来,才能活出绽放的状态。
顶层设计,这包含4大方面:
第1、价值链条的设计。
第2、模式的设计。
第3、运营机制的设计,包括团队建设的设计。
第4、升级和迭代的设计,就产品升级和迭代的设计。
步骤
一.建群邀约
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二、管理员选定
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三、角色分工
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四、群规制度
1.对内的,团队,过程盯出来。核心人开会,产品,服务,不愿意走
2.客户也找到参与感,满足了玩的需求
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五、群里打卡文化及内容设定
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六、我们的服务流程
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七、群里的监督氛围
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3.
八、顾客的互动引导
1.正式建群后我们自己的每一次引导都很重要,这一次21天引导为后续转换做铺垫还有为转介绍做准备
2.每个群服务到一定阶段一定要下一步的规划和部署
让参与社群运营的伙伴都掌握必要的基本功,因此,全员学习必不可少。通过学习,每一个人都应该掌握如下基本技能和规则:
需要熟练掌握资料收藏和整理等功能应用;
需要熟练掌握微信红包等工具的应用;
需要了解微信运营及管理规则;
需要明确各自的责任和分工,责任到位,责任到人;
需要知晓工作纪律;
需要具备与其他人协同配合的精神;
需要知晓如何储备弹药,如何建立及使用弹药库;
比流量更重要的是是社会关系
例如:
核心人,来社群干什么,需要在这里成长,我帮你做梳理和吊打。有价值感,成长感。
你说一句话不如群主发声。
应该做那些?
从建立社群开始,组建军师联盟,把社群营销当做战役,要有谋略,打法,规划,及部署。
客户和内部两部分
社群要利他