这段时间,很多朋友问我为什么不说以前创业的事情了。在这里道个歉,今天开始,继续讲述我创业和职场的故事。
还是我刚做房地产的工作经历。继续介绍牛人销售。今天说说一个小丫头。那会她才19岁,中专毕业不久。
她看着很瘦,也不高,脸庞比较黑,发型就是一根辫子,第一眼让人感觉很土。如果你要是被表面现象迷惑了,恭喜你,你差不多是她的客户了。
她做销售就一个绝招 ---演技。也不知道是与生俱来还是后天修炼还是得到了高人指点,她跟别人谈房子的时候,几乎很少谈房子,
就说个房子面积多大,多少钱,剩下的什么容积率,开发商性质,付款方式,贷款流程都需要主管去帮着介绍,当时给我的感觉就是,傻到底了。
不过有一个月,她拿了四个周冠军。庆幸的是,我跟她一起跑了三个客户,终于洞悉了她的绝招。
每当客户来看房子的时候,她先问问对方有多少钱,几个人住。然后就带他们去看房,如果有女客户,她就胳膊挽着胳膊,姐啊哥啊的叫个不停。
居然没有人反感。我记得有一次,北京六月的天,下起了暴雨,她跟客户待在了毛坯房里。都没有带伞。
然后,她就变身设计师,跟客户讨论起房子的装修问题,从地板的用料到厨房的装修,从卫生间用马桶还是盾式到儿童房的设计概念等等,聊了一个多小时。
这时雨停了,男客户说我们走吧,房子不错,我们回去商量一下。这时候,剧情来了!她站在那里一动不动,双手垂着,眼泪开始往外冒,
不一会儿泣不成声,说话也哽咽了:“你,你们,如果喜欢这个。。。”说到这里,开始大哭,止不住的感觉。客户当时慌了,
连忙过来安慰,你别这样,有什么问题就说啊,你这样,这是怎么了?她说:“昨天有个客户说回去考虑,结果房子没了,他们上午过来专门骂了我一顿。。。”
接着就嚎啕大哭,“我知道你们也要骂我。。。”这时候,女客户当场说,小姑娘,别难过,我们不是那么的人,一会就去签合同,
好不好?这时候,她居然瞬间止住了哭声,梨花带雨,说了一声:“姐姐真好!”于是我们就回去签了合同。
在以后的时间中,我见过她歇斯底里,见过她冷眼对待客户,神情话语都是惟妙惟肖的。让我拜服。她现在是北京某大型电商的副总裁,做的也是非常出色。
希望做销售的朋友可以揣摩这样的绝招,对你大有帮助。
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