交代工作的正确方法

今天开始,增加《人在职场》文集。我是一个不吝啬分享的人,如果你刚好有需要,希望也能对你有所帮助。

以下分享文字来源:《可复制的领导力》,以及个人的感悟。

01、交代工作的方法

为何员工会觉得做的多就错的多,从而影响积极性?是执行力不好?是员工不勤奋?

都不是,原因在于沟通及目标的问题。作为安排工作的一方,应该从以下几个方面把事情交代清楚:

*我要你做什么
*你是否已清楚我交代的事情
*我这样做的目的是什么(我想要的结果)
*过程中可能面临的问题,各自的权责(哪些情况下要汇报,哪些情况下可自己做决定)
*若角色互换,你是否有更好的方法

这是一个不错的沟通方式,清晰地表达出自己的需求,让人知道何去何从。在有共识的前提下,工作效率会更好,付出的行动也能准确地围绕目标来服务。

我个人的想法是,不管上司还是下属,在安排工作时,都应该有这样链接彼此共识的思路。可惜,现实中我们很少碰到这样谦逊认真的领导,更难有这样有想法的下属会主动去向领导要“明确的需求”。大多数情况下,就是领导说,下属做,至于结果,看天收。

这样去各自揣测、摸索的结果是,下属费了九牛二虎之力,给的反馈却不是领导想要的。沟通的偏差,既浪费时间,又影响情绪,要注意避免。

02、钱不是唯一的指标

一个员工是否愿意付出更多的心力在工作上,不完全由薪酬决定。可能还有共同的愿景,归属感和价值感等。

要学会培养共同的价值观,同时,把人真正当“人”看。当然,员工也应该把领导当人看,是人,就有局限性,有情绪化。在有共同价值观的大前提下,彼此包容、一起进步、合作双赢、共创未来。

03、领导者与管理者角色

领导者是团队的精神风貌,工作重点在于营造氛围。

管理者是通过别人来拿成果的团队带头人。

执行者是实际操作的人。

现实中这些角色是集中于一身的。职场上能取得的成就,可能取决于:1、个人在某领域的专业能力与成就;2、在团队中给自己的定位;3、个人人格魅力及影响力。

04、找不到合适的人,怎么办?

现今大家都知道在企业中,人是第一生产力。因为不同的人,会把事情做出不一样的结果。

农耕时代,一个人把自己的本分做好就好。但工业时代,需要分工合作。一个环节的偏差可能影响到全局。我个人更喜欢西方人的思维方式,在执行的层面,要借助工具,把人的因素引起的差异降低。当然,找到对的人,依据不同的岗位职责把合适的人放在正确的位置上,通过必要的训练和锻炼,培养出能在各岗位上胜任的人,仍是非常重要的任务。不只是HR的工作,是最高领导的职责所在。

永远没有最优秀的完人,只有适合自己需求的对的人。同样,永远没有所谓伟大的、完美的企业,只有与自己一同成长的公司。在劳资双方的相互选择中,企业与员工,在合作的这一阶段,理应彼此信任,同谋发展,只有相信人的潜能与可塑性,相信企业的未来有无限可能,才能携手走得更远。


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