今天阿布老师带我们学习说服力第三课：如何高效安抚反对情绪
阿布老师用海底捞的案例和全季酒店的案例进行对比分析，一下午让人感觉到，道歉的方式承担情绪和承诺改变让人的感受完全不一样。
太赞叹阿布老师了，每一个案例她都能敏锐的捕捉到精准的词或者感情去支持然后有不一样的开启。
阿布老师说石头阿姨的案例一解析让我看到说服力不一样的思路。每一个人都需要学习好说服力，无论在任何场所都会用智慧的言语文字表达得当。
武汉疫情垃圾车运肉的视频解读：阿布老师表达出来情绪的过程，就是说服的过程。对不起，我看你特别失望让你接受不了。理解对方愤怒的原因。
阿布老师分享今天她帮助高中小女孩的故事让人特别感动和赞叹，每一个生命都值得拥有爱和被爱。都需要爱和温暖。触碰到她的内心，她感受到了温暖以后就会寻找这束光和爱。愿天下孩子都能活出光享受到阳光般的爱。学习做觉醒的父母。学会爱懂得爱让世界多一分美好多一份和谐！
