情商 | 20条有用的人际交往小常识

以下给大家整理以下我认为非常有用的人际交往中的小常识。

1.没有当下接受的,大多都是拒绝

不过也要看当时对方犹豫的时候是什么态度,如果对方说“我尽力”,就有可能随后会真的帮你,只是对方不想把话说满,可是他真的去努力尝试了;而那些模模糊糊,嬉皮笑脸,嘴上应承的,大都是“不愿意”。

2.没有一起经历和面对过一些利益牵扯的关系,别管认识多久,大都不能说是多么牢靠

朋友,恋人均适用,而至亲其实大都是经过很多次的事情,可是依然选择爱你的人。

3.使用“杯子技巧”,探知对方的想法

找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。

如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进一步的打算。

透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。

4.戒心暂时降低的状态,在冷读术上称为“特异时机(Offbeat Timing)”,是释放有用讯息的最佳机会

例如闲聊到足球时,可以说:“啊!是啊!我的一个客户,已经使用敝公司的商品十年了,他可是个狂热的足球迷呢!”

这句“闲话”中隐藏的讯息是,“我有个来往十年的忠实客户”、“我们公司的产品优良,可以使用十年以上”。

这种方式称为“特异说话术”,在任何场合都可以使用,请务必试试看。

5.「双重束缚」(Doublc finds)的会话策略,是不让对方有机会说”No”的技巧

有人拜托你帮忙时,你第一件要考虑的事情是什么?

Yes 或 No,对不对?

如果是 Yes,就进一步听对方解释详情;

如果是 No,就想着要用什么理由拒艳。

比如接到推销电话,大概很少人会想弄清楚封方到底是卖什么?

通常是连听都不想听,一接到后就只想快快拒绝掉。

“可以和你约会吗?”

“No,今天我很忙”

“一起喝杯茶如何?”

“我真的没空。”

“什么时候有空?”

“不知道。”

像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现“No”的机会,也就是让对方的思绪进 入了如何拒绝的模式。

“我们去吃饭还是去喝茶?”

“可是我没空。”

“那么就去喝茶吧。”

“嗯,喝杯茶倒还可以。

“对”可以跟你约会吗?”这句话可以说“No”,但是对“我们去吃饭还是去喝茶?” 这句话回答“No”,在文法上显然是错误的。

被询问“哪一种好?”却回答“No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出现“No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有“喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了”的想法。

6.“受骗者心理”:“被骗”,有时候是希望受骗者自己希望被骗

被骗的时候,受骗者的心理总是“希望这个人说的是真的”。

比方说,孩子因意外或疾病死去,伤心欲绝的父母听到教祖说:“这个孩子还没有死,一定会复活的。请用平常的方式对待他。”

这些父母之所以受骗,并不是因为愚蠢,而是因为真心的希望能够那个谎言是真的。不论在那个时代、何种情况下,受骗者的心中都强烈觉得“应该相信那个谎言”。

7.吃惊的表情要是长于1秒,表示他们在说谎

LIE TO ME

8.重感情的人,很难走出来,就好象碎裂的蛋壳,没法轻易的愈合

9.打开心扉的“同调”技巧

有一个慢慢打开心扉的办法,叫做使用“同调”语言,也就是在谈话中尽量模仿 对方所用的特殊字句。

对方说:“今年想向各种事情挑战看看。”那么,你在交谈中就要尽量使用“尽量”这两个字眼。

例如,一边看菜单一边说: “我平常有点怕喝日本酒,但是今天决定‘挑战’ 看看。”“这道菜只看名称实在不知道是什么,不如‘挑战’看看吧!”

如果是工作上的事,就说:“现在的工作对我来说,相当具有‘挑战’性”“我最尊敬有‘挑战’精神的上司了。”

每说道‘挑战’一次,对方对你的好感就会增加一次。透过好感的累积,对方的 心情就会越来越好,对你越来越信任。

10.看人要看他做了什么,而不是看他说了什么

一开始看上去话痨,好相处的人,未必人真的好;

而开始反而看起来有些距离,可是深入接触都实打实帮你的,大多人都不错。

有很多人你以为和他很好,其实只不过是嘴上的“哥们”或“闺蜜”,一起在生活上有个陪伴不过是互相,而真的遇见事了才能看出这个人靠不靠得住。

11.大多数,熟的太快的关系,凉凉的也快

朋友不一定是,恋人大多是。

12.一般来说,如果你们的爱情关系里,有友谊和亲情的成分,会让你们的感情更加牢固

13.记忆是在加工后,才回想起的

读心者就是以来这种选择性记忆,及时犯错或做了错误的推测也不怕。他们知道,就算有八成说错,只要有两成咨询者惊讶的准确率就绰绰有余了,咨询者心中还是会留下“一语中的”的印象。

比如,算命的告诉你什么事实,你会自己选择记忆中的事情往上面靠,其实不过是算命师的冷读术。

另外,我们的记忆都是加工产品。

因为大部分的回忆,或多或少都安插了不少的主观性情绪在里面。

也就是说,你曾经大脑影响中那个可爱的带红色帽子的小女生,是在七岁的时候和你认识的,而你记忆中却可能深信不疑的记忆在“我好想是5岁认识她的。”

14.自证预言(Self-fulfilling prophecy)

是指人们先入为主的判断,无论其正确与否,都将或多或少的影响到人们的行为,以至于这个判断最后真的实现。通俗的说,自证预言就是我们总会在不经意间使我们自己的预言成为现实。

举例来说,如果是你怀疑自己的另一半出轨了,(其实也可能没有出轨),可是当你“坚信”这个事实的时候,你就会行为上不自觉的开始搜集对方出轨的“证据”,并且把对方出轨不断往“事实”上靠拢。

结果,其实对方根本就没有出轨,而是你自己在用行动证明“自己是对的。”

15.顺利交谈的启动方法–例行话题

开始与人交往的时候,大多数不会开启话题。

那么该怎么开始对话呢?我们可以使用一种技巧“例行话题”。

以下介绍几个可使用的例行话题。

“你是那种对方高兴会逼自己高兴来的更重要的人,对吗?”

“其实你很在乎对方,但对方有时候会误解你的心意?”

“你在恋爱中曾经遭到背叛?”

“你一旦喜欢上对方,为了迎合他的期待,有时候会勉强自己?”

“例行话题”是交谈的入口。也就是用一些模棱两可的描述,引出一个话题,让对方有兴趣交流下去,不要人身攻击,哪怕是想和你辩论都可以。

举例来说,类似的方式还有,

“你是个直觉敏锐的人,即使第一次见面,你也能马上掌握那个人的性格, 但是有时因为过度敏感,知道对方的想法,反而不能轻松交往。

“你真是个感情丰富的人,但不善于表达。因此有时会被人误解或给人冷淡的印象”。”

用这种方式开启话题并不难,记得要本在尊重对方的基础上就好,不要随意给对方评断。

16.建立“是的”组合,就容易获得对方的信任

从前有一种游戏叫“说十次pizza’”,玩法是连续说十次pizza’之后,立 刻指着手肘问:“这是什么?”对方会条件反射地回答“pizza”。

由此可见,反复总同样的事,思考就容易导往那个方向。

这个原理称为“渠道化原理”,也就是构筑渠道让对方做出肯定性的反应-想说 yes。

例如谈生意之前,不断和对方寒暄“天气相当暖和了”、“工作很忙把”、“贵 公司上周推出新产品了”等等。目的在于累计对方肯定的回答,如“天气暖和了”、 “托你的福,工作忙的很”等。 即使对方没有开口回答“是”、“没错”,只点头表示,效果也一样,只要能获 得肯定性的反应就行了。

通常累积几年的诊断经验后,不论精神科医生或者咨询师,都会不知不觉建立一套自己的例行话题。

17.试探对方隐藏的不满的方法

送礼物给情人,当她满怀希望地打开包装后,表情却突然一沉,不过马上又欢喜地说:“哇!好高兴!”

就算你问她:“是不是已经有了?”她也不正面回答,只是一味地说:“恩,太高兴了。”

像这种情况,有个方法可以打听出对方到底哪里不满意。

就是过一会儿后,若无其事地问她:“最近,是不是有什么令你失望的事?”

假如她回答:“是啊!奖金太少了。”由此可以推知,她认为你刚才送的礼物,“超乎想象的便宜”。

虽然她认为太便宜了,但因为不想被你当作贪婪的女人,所以就把不满的心情强自压抑下来。

压抑下来的心情,就和压进水中的球一样,一直等着浮上来的机会。一旦听到你的提问,那份不满之情不知不觉就会浮现出来了。

接着问别的问题,就可以打探出对方隐藏的心情。

18.有事没事在群里多发几个红包会让大家对你的印象分UP!

红包大小无所谓,这个是由于红包大小其实作为一种气氛活跃剂都是加分的,然而更重要的是,你的行为增加了群体的参与感,在不自觉的过程中强化了“领导者”的意味。

尤其是当大家在有任何意义的决定的时候,多半也会倾向于选择多听从“领导者”的意见。

19.少用“不是,不,没有”,多用“是的,没错,我也是

这是很多人说话的时候常会无意识的犯的一个错误。其实当你说到“不是,不,没有”的时候,对话者已经接收到了这个“否定”的信息,就根本不想再听你的下话了,就算你是转折也没有用了,这是非常激起对方防抗情绪的说法;

而如果你一开始就说“是的,没错,我也是”,后面就算有转折,先肯定对方的说法,不仅仅是一种尊重,也是表达出自己意见的一种有效的沟通方式。

20.“点赞”依然是一种低成本的社交方式

虽然现在大家都对“点赞”之交觉得有些淡漠了,可是,点赞依然可以让对方感觉到关注。

这个时候,记得也给对方好的内容点个赞,多多互相关注,其实反而是无需沟通的有效连接方式,这样的方式依然很好。

你在无声的告诉对方“我一直在关注着你”。

听说点赞的小伙伴们都收获了幸福呢!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,743评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,296评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,285评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,485评论 1 283
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,581评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,821评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,960评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,719评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,186评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,516评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,650评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,329评论 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,936评论 3 313
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,757评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,991评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,370评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,527评论 2 349

推荐阅读更多精彩内容

  • 感恩日记: 1、感恩今天看到了室友的《有钱人和你想的不一样》,对照了书里提到的好几个思维模式,发现我正是这样在思考...
    囧囧酱阅读 162评论 0 0
  • 对于医生来说,不管是最初级的执业医师,还是最高级的主任医师,其实掌握的基本的医学知识都是一样的,真正不同的是经...
    幸福的小牙阅读 510评论 0 1
  • 《寄生上流》是一个「框线」相当分明的作品:从只能从方窗仰望外面的地下屋,到落地窗构成的方形富豪家屋;极度强化的阶级...
    you的日常阅读 495评论 2 4
  • 在 CLion 中运行 C 语言程序时,控制台出现中文乱码: 打开 CLion 的 File Encodings,...
    deniro阅读 1,480评论 0 0
  • 爱与恨是同一个通道,就像一个钟摆的两头,我们有多少的爱就有多少的恨,这也就是普通人所说的爱。 但是,大爱却有着不一...
    高天明月55阅读 226评论 0 0