上街购物，下馆子吃饭，会让大家心中很烦躁的一件事情就是排队结账和等待饭菜，无所事事又不得不等在那里的过程让人备受煎熬。因此人们往往会因为这一两分钟的时间，而选择离开。这也是因为为什么服务员动作慢了一点，而奶茶店的顾客都走光了的原因。

那么为什么大家不愿意去等待这么一两分钟的时间呢？又为什么只是一两分钟的时间而已，顾客都走光了呢？

有人怨这个社会太浮躁，生活节奏过快，才让人如此急躁地去做一件事情。而在这样的大环境下，人们往往不愿意去等待这一两分钟。其实这与大趋势有关，也与很多等待这件事情本身有关系。

一天二十四小时，不会多快几分钟，亦不会慢几分钟。但是仍然会有人觉得时间是不一样的。当事情满满的时候，自然就觉得时间过得飞快了，而当无所事事的时候，自然感觉时间过得很慢了。

而当一个人在等待的时候，只能乖乖在那里排队，而除了刷刷手机也没啥事情可以做，因此时间过得格外漫长。如果在屋子里等待的倒还好一些，就怕头顶着烈日，或者是在寒风中颤抖，那么那一两分钟更加是度日如年。因此本就无所事事还要忍受恶劣的天气，也不能怪人家心浮气躁了，加快自己的速度才是正经。

除了这种情况之外，还有一种情况就是有些人还有很多待做的事情，因此将时间浪费在等待这件事情上面，会让他们很急躁。这很能理解。比方说有人急着赶车，但是又不得不等在这里，让你把一杯奶茶制作完成，因此他们的选择通常都是催促或者是直接放弃购买奶茶。

如果你的动作够快，那么他们通常会选择焦急地等待，但是如果你的动作慢吞吞，那么他们会选择扬长而去。这也是为什么动作慢了一点，奶茶店的顾客都走光了的原因。

所以要开一家奶茶店，能够更好地留住顾客，制作奶茶的速度一定要加快啊！