文 | 杰骜不驯
昨天乘坐地铁,碰到一位阿姨打电话,许是碰到什么烦心事,在地铁上扯着嗓门儿喊。早高峰的时段,车上人很多,她旁若无人持续喊,引得很多人侧目。
个人生气归生气,在公共场所发脾气,终究不是一件太体面的事情。
其实每个人的言行里,都藏着自己的教养,很多时候,我们举手投足间的动作,就是在塑造自己的个人品牌。 那些自然流露的表现,就是我们内在价值观的外显。
而一个有教养的人,大抵都做到了这样4个细节。
01 聊天有耐心,善于倾听
前些天写作群一位学员讲了我们写作导师的故事。
他们一群人和老师在合肥线下见面,一起详聊很多。她讲了这样的细节,晚上一块聊天,别人讲话的时候,老师总是认真的盯着对方,不插嘴。轮到老师自己讲的时候,他会适时停下来,和对方确认一下,是否明白。碰到不解的问题,反复解释,没有急躁。
这让我想起老师改稿的片段。我们的作业,老师会选择语音沟通修改。电话里,老师每指出一个问题,都会反复黑我确认一下,是否修改完毕,整个过程耐心而细致。末了挂电话的时候,他也坚持等待我先结束通话,才把电话挂断。
有时候感动我们的,不一定是轰轰烈烈的大事,只是举手投足间的一个动作。这个动作就能给别人惊喜和温暖。
02 给人安全和踏实感
还是我们老师的故事。
见面那次,几个人一起出去吃饭。走在马路上,老师不知什么时候悄悄移至马路外侧,让女生走在里侧,一群人瞬间被老师这个大暖男圈粉。
一个敢于把自己暴露在危险中的人,自然让人觉得踏实靠谱。
进入饭店,他会先打开门,等着大家进入,最后再把门关上。分别那天,一些学员到家已经夜里一点多。这个时候依然收到老师的微信:到家了么?
那晚老师要了每个人的预估到家时间,确认每个人安全抵达后才入睡。很小的细节,却暖了写作营的每一个人。
03 做事口上饶人,给人台阶下
有些人,喜欢得理不饶人。觉得自己在理,说个不停,不给别人面子。
一次去医院取药,在取药口发生这样的事情。等候取药的时间,突然听到一位阿姨骂骂咧咧的喊起来:“我明明好好排队,扭头的功夫,你怎么到了我前面,明显插队嘛。”另外一位阿姨不管故意还是无意,见状后立马道歉,并回到自己的位置。
以为事情会这样结束,结果我们都想错了。这位阿姨觉得自己在理了,接下来至少5分钟的时间里,在取药厅说个不停。期间另外一个阿姨道歉好多次,没有效果。
最后旁边一位大爷看不过去,声音抬高了八度:行了,人家已经把位置还给你了,还吵什么。再说耽误几分钟的事,值得你吵吵这么久!话音一落,那位阿姨声音小了,却依旧小声在抱怨着。
这样的人,生活中是不招人待见的。人人会犯错,学会与人方便,就是与己方便。给对方一个台阶,双方都舒坦开心。
04 背后会夸人
我有一个朋友,人缘特别好,因为会夸人。
和朋友A聚餐的时候,说B的好话,和B聚餐时,又说C有多好。总之,他喜欢在别人听不到的时候夸对方。
放心,他没有不着边际的胡说,而是把对方身上的闪光点说出来,告诉别人。认识的人会他说得对,不认识的也会想着认识一下这位被说到的朋友。时间久了,大家都知道他夸过自己,更加喜欢和他在一块玩。
他的朋友越来越多,也给别人介绍了不少人。其实与人相处,方法很简单,让对方觉得舒服,有惊喜,有尊重,有温暖,有意外,有关怀。
这个社会,每个人都需要被关怀。
我们不需要成为特别厉害的人,与人交往的时候,多为对方考虑一些,自然会越来越受欢迎。