小明是一个不善于沟通的人。跟领导应酬的时候,看着别人侃侃而谈,自己却感觉无话可说只会跟着喝酒;在公司年会的时候,看着同事跟客户称兄道弟,自己却在角落里闷声不语;参加相亲聚会的时候,看着比自己挫的男孩子都会吸引美女过来聊天,自己却不知所措。自己到底出了什么问题?于是小明参加了王奕霖老师的沟通课程,听过课后才恍然大悟。沟通可以化被动为主动,用自己的魅力吸引对方的关注,从而给对方留下良好的第一印象。顺利破冰,为接下来的顺畅沟通扫除障碍,最后达到满意的沟通效果。
与陌生人真正主动的沟通应该是这样的:
修炼自己——吸引与你气质相似的人关注。
顺利破冰——消除陌生感,扫清沟通障碍。
深入探讨——了解对方的需求和关注点,发现双方共同点。
愉快结束——达到高效沟通效果和目的
然而怎样才能做好第一步,吸引对方的关注呢?
一、得体的衣着
俗话说“人靠衣装,佛靠金装”。一个人衣着是不是得体直接影响到人们对他的第一印象。从礼仪的角度看,着装不能简单地等同于穿衣。它是一个人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合,注重个人着装的人能体现仪表美,增加交际魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其深入交往。得体的衣着不是要求我们去追求名牌和奢侈品,而是做到整洁大方、搭配得体、适应场合就可以。
二、真诚的微笑
真实的笑容有三条标准:眼角皱纹、脸颊鼓起、眼角皱纹的肌肉运动。我想你如果有意识去这么笑,那一定会笑的很难看。你的笑就会变成皮笑肉不笑。所以,我们要让潜意识负责发出真诚微笑的指令。我们能做的,就是真诚的发自内心的高兴。你所说的内容要和你的外在神情一致,让真诚的微笑由内而外的散发和表达。
三、亲和的目光
眼睛是心灵的窗户。从一个人的眼睛中,往往能看到他的整个内心世界。一个人良好的交际形象,目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人交谈时,目光应该注视对方,赞同对方的观点时应该给予赞赏的目光,用目光传达你的善意。
四、适度的语言
适度的语言是指语速、音量、节奏、逻辑结构等方面要符合自己的身份和所在的场合。你有没有发现,一圈人聊天时最有吸引力的声音不是音量最大的,而是语速不快不慢、音量不大不小、逻辑思维清晰、说话节奏中留给人思考时间的语言。因此,初次见面,你说的话有没有吸引力,不是决定于你的声音是否优美,而是决定于你的表达让人听起来是否舒服。
用心打造自己,散发出真实的魅力,从茫茫人群把和你气质相投的人吸引到身边。这才是完成高效沟通最完美的准备姿势。