消费心理学-1

1.让用户从最有钱的那个心理账户花钱

有的时候,客户不是觉得贵,知识觉得你的东西贵,因为你把东西放错了账户。

一起关于商业的问题,最终都是人的问题。所以我们首先学习消费心理学。

这个世界上,没有绝对的“小气”,也没有绝对的大方,只有一个人对商品的价值的判断—他认为商品值不值这个价。

假如,你晚上打算去听一场音乐会,要出发的时候,发现自己刚买的一张价值200元的交通卡丢了。这个时候,你是否还会去听音乐会?很多人选择是“去”。虽然交通卡丢了很心疼,但不能因此不去听音乐会。如果情况一变,你刚要兴奋地出门去听音乐会,突然一摸钱包,发现打算买音乐会门票的200元钱不见了,这种情况,你会去听音乐会吗?大多数人会想,既然买门票的钱丢了,那还去听什么音乐会,算了,回家吧!

同样是200元钱,在我们心中其实属于不同的心理账户。交通卡里的钱属于生活必要开支的账户而买音乐会门票的钱则属于休闲娱乐账户。交通卡丢了,会觉得跟音乐会没关系,但门票钱丢了,我们心理上就会觉得已经消费200元了,如果再买,那就是消费2次了,可能就超支了。所以,大多数人就会选择不去了。

那么,我们如何利用心理账户的逻辑去影响消费者购买决策呢?

巧克力,如果做宣传的时候说,多么多么好吃,但让用户花几百元买给着吃,可能大多数人,还是舍不得的,因为他们会把这笔消费记在生活必要开支账户里。而如果宣传侧重于“巧克力送给爱人最佳礼物”,顾客就可能花几百元买巧克力了,因为这是在他情感维系的账户里进行的开支。

心理账户:每个人都把等值的钱分门别类的存在了心里不同的账户中。客户并不是小气,知识商品被放在了他不愿意付费的心理账户中。要让客户把钱从不愿意花钱的心理账户转移到愿意消费的心理账户,就要改变他对商品的认知。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,743评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,296评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,285评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,485评论 1 283
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,581评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,821评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,960评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,719评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,186评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,516评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,650评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,329评论 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,936评论 3 313
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,757评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,991评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,370评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,527评论 2 349