复盘是一种极重要的能力，很多经验的积累和自我边界的能力突破，都需要复盘。

今天的主要工作是：跟进子公司《战略人才推荐表》和《内训师申报表》的汇总情况。工作是在沟通中、忙碌中度过的，忙碌得让我忘记了时间，差点忘记了吃饭。这似乎是一种好的现象，毕竟嘛，能全身心投入工作，是一件好事。

然而，我清醒的认识到，这并不是一件好事，虽然很忙，却没有达到自己要的目的。最近开始学习复盘，今天就运用复盘的几个步骤开始吧。

第1步：回顾目标

回顾目标

1、当初行动的目的和意图是什么？

2、事件或行动想要达到的目标是什么？

3、预先制定的计划是什么？

4、事先设想要发生的事情是什么？

复盘答案——

1、为公司选择人才，加大对人才培养的力度，储备人才；同时选拔内训师，完善培训体系，也能让大家的智慧有用武之地；

2、通过子公司负责人和人力负责人的提名，挖掘到人才，让大家增强对公司企业文化的认同；

3、子公司把关，递交我这边进行审核，汇总；

4、可能会出现的状况是：大家对人才选拔的标准不统一，不能真正选拔出需要培养的人才；大家担心公司无法提供那么多的职位；另外，人培养了之后有什么样的激励；

第2步：评估结果

评估结果

1、实际上发生了什么事？

2、在什么情况下？是怎么发生的？

3、与目标相比，哪些地方做得好？

4、哪些地方未达到预期？

复盘答案——

1、大家都觉得是一种负担，额外的工作，甚至没有很好的重视起来；还有就是高管都很忙，觉得不得不配合人资的工作；有些高管觉得要带2名人才实在是一件为难的事；有些子公司觉得人员的基础太差了，培养的成本大；

2、在通知推进的过程中，在人资与业务部门沟通中，人资和高管的沟通中发生的；

3、平时关系不错的人资部门还是挺支持配合的，也愿意去推进；在沟通了制度及通知的初衷和目标后，解除了一些思想的障碍的时候，大家也容易去推进；所以，前期的沟通很重要，一定要让大家觉得这件事为什么要这样做

4、名单的收集与汇总。

第3步：分析原因

分析原因

1、实际状况与预期有无差异？

2、如有，为什么会发生这些差异？

3、哪些因素导致未达到预期目标？

4、失败的根本原因是什么？

5、如无，成功的关键要素是什么？

复盘答案：

1.差异挺大的。

2.3.人才的甄选出现了一定的认知偏差；前期的宣传力度也有待加强；此外，对制度的解读与实际执行差距，或者说是执行力的问题。

4.5.根本原因是执行的流程与具体的指导，需要在执行前先达成共识；

第4步：总结经验

总结经验

1、在过程中学到什么新东西？

2、有人进行同样行动，有啥建议？

3、接下来该做些什么？

4、哪些是可以直接行动的？

5、哪些是其它层级才能处理的？

6、是否要向上星报？

复盘答案：

1、2、前期的宣传与铺垫，最好征求更多人的意见，让方案容易执行；各类汇总表格的制定，方便进行汇总；与人的沟通，如何解读透彻很关键；

3、4、整理好表格，再次梳理，心平气和进行沟通；

5、6、对于高管的帮带名单，人才的确认还是需要领导出马；

复盘结论判断

1、是否排除了偶发因素？

2、是否具有普遍性？个例？

3、结论指向人还是指向事？

4、是否经过3次以上追问为什么？

5、是否有楚似事件的复盘结果？

6、是否可以交叉验证？

判断——

1、2、公司的制度与流程，对接的流畅度；在某些环节还是有普遍性的；

3、有人的因素也有事的因素；

4、没有

5、目前还没有。

6、可以寻找别的答案。

今晚是第一次正式按这些问题进行复盘，发现问题设计有些冗长了，呵呵，下次精简问题。

人的成长有三种途径，一种是从书本上学习，一种是从身边的人学习，另外一种尤其重要：是从自己身上学习。

加油！