问题:超市新出的无人支付柜台到底有没有给用户带来便利?
答案:我认为是没有!
原因:无人支付柜台的设立初期是为了减少顾客排队等待时间,便于客户快速结算达成目的离开超市,提高效率给顾客带来最优的购物体验。
那么现今的无人支付柜台模式到底有没有解决根本性问题呢?
其实没有。未解决顾客具体问题,这样的付款模式依旧属于集中支付方式,顾客需要自己到指定位置,自主扫码,自主支付,自主装袋打包。
这样的过程并没有节省时间!反而可能会浪费更多的时间。
那么最优的支付方式会是什么样子呢?
——解决报损率的情况下,顾客可以随时随地的选购并且支付!节省时间,享受到极佳的购物体验,