文 |实用菌

我们经常说，家是最温暖的港湾。当然，这是一种简化的说法，并且其中也包含了我们内心的一些期待和愿望。而现实生活中，家给我们的感觉会更复杂，有爱，有温暖，也有很多矛盾，争吵，甚至厌倦。

如果我们详细研究这些问题，就会发现这样一个事实：

在我们的家庭中，90%的问题都源于不会沟通。不管是夫妻之间也好，还是父母和子女之间也好，大家要么完全沉浸在自己的世界中自说自话，要么把沟通当成宣泄情绪的一个途径，亦或者，为了避免矛盾激化保持表面的和谐，而用隐忍的方式回避沟通。

因此，无法沟通常常成为家庭矛盾的催化剂，这会带来很多不可预知的严重问题。比如，有的夫妻之所以离婚，并不是双方有什么无法解决的重大冲突，就是日常生活中不能好好沟通而积累的矛盾所导致的。

家庭沟通中常见的问题：

1.用控制的方式沟通

“已经习惯了父母的大家长主义了，没法儿沟通，只能顺着他们，在他们眼里我所有的事儿都不重要，总说着家里为我付出很多，压得我喘不上气儿。”

很多父母在提到沟通的时候，并没有把孩子放在和自己平等的位置上，也没想过要了解孩子内心真实的想法，或者认为孩子的想法都不成熟，他们只是想让孩子服从自己，从而达到教育孩子的目的。也就是说，在很多父母眼里，沟通更多是一个自上而下单向的说服，或者要求。

但沟通是一个双向的过程，两个人在交流的过程中，既要说，也需要听。沟通的目的不是为了说服或压制对方，而是要达成共识。

所以很多父母其实并不懂得沟通的真正意义，他们认为好的沟通就是让孩子变的听话，如果不听，那就是沟通不到位。这样的沟通只会造成父母和子女之间内心的隔阂，最终造成的结果就是，孩子对父母逐渐丧失了信任，那些原来可以和家长说的事情，以后再也不愿意和家长分享了。

2.用情绪化的语言沟通

在家庭中，尤其是夫妻之间，心平气和的说话是一个理论上正确，但实际上很少有人这样做的沟通方式。更多的人在和伴侣交流时只想表达自己的情绪，比如：“你总是不洗碗不扫地，什么家务活也不做，这日子真懒得和你过了。”“让你干个什么事总是拖拖拖，对我说的话一点都不上心！”等等。

心理学家马歇尔卢森堡将这种情绪化的沟通方式称为暴力沟通，而萨提亚把这样的沟通定义为指责型沟通模式，这种类型的人常常忽略他人的感受，习惯于攻击和批判。“都是你的错”，“你到底怎么搞的”是他们的口头语。

这些情绪化的表达方式很容易引起争吵，社会心理学将这些琐碎的争吵叫做日常挫折。

在感情中，虽然我们更关注出轨、家庭暴力等重大的问题，但实际上日常挫折对感情的伤害程度要远大于那些重要的问题，并且，长年累月的日常挫折所积累的不满和对抗，也是引发出轨等重大家庭变故的原因之一。

3.用冷漠和回避的方式拒绝沟通

虽然争吵是一种不好的沟通方式，但比争吵更严重的是冷漠和无话可说。

在谈到家庭的问题时，有一个概念叫冷暴力，它的特征是没有语言和情感上的沟通，对对方一切持一种漠不关心的态度，尽可能的将双方的互动降低到最低限度。双方就像一个隐形人一样，明明就在你眼前，但是却感觉不到对方的存在。

法国著名的精神分析师玛丽-弗朗斯·伊里戈扬博士在《冷暴力》一书中，将之称为“隐而不现却真实存在的暴力”。

为什么会出现这些问题呢？ 

1. 对沟通在意识上缺乏正确的认识和足够的重视

很多人经常把沟通简单的理解为说话，认为两个人只要谈话了，那就是沟通了。也有的人理想化的人认为，家人是最懂自己的人，因此和家人在一起的时候，不需要多说什么，对方就应该能猜出自己的心思，而主动沟通就是一种“不够爱的表现”。

当然，也有一些客观的条件，导致人们沟通意愿的下降。比如有的忙于工作，有的忙于家务，晚上家人聚到一起后因为疲劳只想更多的休息，从而没有与家人沟通和交流的强烈愿望。

当人们对沟通不重视的时候，就会根据以往的经验组织模式自动化去应付沟通中的问题，缺少反思的意识，一旦遇到无法解决的问题，要么通过指责别人来推卸自责，要么通过拒绝沟通来表达自己的抗拒。

2. 身份角色的不对等

父母和子女之间的关系注定是不对等的，父母更多会处在一种掌控的角色，而子女更多会处在一种被照顾，被掌控的角色，即使再讲究平等观念的家庭，也无法消除这种客观上的不平等。

随着孩子的逐渐长大，对独立性的要求越来越高，双方的沟通方式也需要相应的改变。而这点恰恰是中国家庭的父母常常忽略的，他们习惯用一种固定的方式来与自己的子女交流，意识不到孩子心理上的变化，因而造成沟通上的冲突。

而夫妻之间，虽然是处在一种平等的状态，但是他们之间也存在着明显的性别差异。

男人和女人在思考问题的时候关注的视角是不一样的，男人多是理性动物，更关注逻辑和怎么解决现实中的问题；而女人则更偏向于感性，沟通的主要目的是获得情感上的认同和温暖。这样的一种不对称，很容易造成一些沟通中误解甚至是冲突。

3.家庭这种特殊沟通情境的影响

在不同的情境下，我们会展现出不同的沟通方式。比如和客户之间，和同事之间，和朋友之间，和家人之间，我们沟通的方式是有很大差别的。简单的说，关系越远，我们在沟通的时候会越理性，而关系越近则会越感性。

这就导致在家庭中，尤其是夫妻之间，在对一个问题沟通的时候，很容易受感性因素的干扰而变的情绪化。这种情绪化既有优点也有缺点，优点是能体会到更深入的亲密感，“爱你爱到要死”。缺点是很多时候也会被失望和愤怒等负面情绪困扰，“恨你恨的要死”。

这就导致了，家人在沟通时，情感上经常处于一种剧烈波动的状态，很容易在好与坏两种极端间反复。如果不能应对这种变化，那么感情也很容易在这种震荡中“出局”。

那么，在家庭沟通的问题上，我们应该怎么做才能够改善这种状况呢？

1. 建立对沟通正确的认识

这点看起来有点虚，但却很重要，因为我们的看法会切实的影响我们的行为。

不管是夫妻之间的沟通，还是父母和子女之间的沟通，要在意识上明确的一点是：沟通的目的不是说服，更不是控制，而是让双方达成共识，建立认同，从而让关系的链接进一步加深。这既是沟通的定义，也是沟通的原则

所以，当你想要和家人沟通时，最好在心里问自己这样一个问题：我想要说的话，是在帮助我们建立一个更亲密的关系，还是在伤害我们的关系？想清楚这一点，或许就知道，那些话该说，那些话不该说了。

2. 学会深度倾听

深度倾听是心理咨询师在进行心理咨询时，特别注重的一种沟通方式。

所谓深度倾听主要包含两层意思：

一是在沟通中，听比说要重要的多；

二是我们不仅要听对方在说什么，更重要的，是觉察对方话语中表达的情感、需求和期待等问题。

深度倾听会起到一种“共情”的效果，让对方感觉到被重视，被信任，从而更容易表达自己真实的情感。

在家庭中的沟通也同样如此，如果我们能意识到倾听的重要性，很多沟通会变的简单很多。

最后，我们要承认，沟通或许是这个世界上最困难的事情之一，不是每次沟通都能够让人满意。因此，怀着一种包容的心态也很重要。

有一个概念叫“容错性”，就是说要允许别人犯错误，因为这是不可避免的。在一些不重要的问题上，别太较真是一种更好的选择。

这不仅会减少我们在家庭生活中的日常挫折，也能够确保我们在遇到重大问题的时候，能有足够的情感储备，得到家人的支持，而不是冷漠和无言以对。

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