本文是关于《P.E.T.父母效能训练》的第六篇分享文章。
在第五篇分享文章“当孩子拥有问题的时候,该如何沟通?”中介绍过,P.E.T.把亲子沟通分成了四种场景,针对每个场景都给出了有效的沟通方式。
我们也知道了,当孩子拥有问题的时候,我们要“听”。
那么当身为父母的我们拥有问题的时候,该怎么办呢?
P.E.T.告诉你,这回终于轮到你来“说”了!!
不过,怎么说,也是有讲究的,不是随随便便想“说”就“说”的!
因此,本文要分享一下,当我们遇到第二种场景——孩子干扰到父母满足自己需求时——该如何跟孩子沟通,才能改变孩子的行为?
先看一个案例
你工作了一天,非常疲劳,你需要坐下来休息一会儿,看会儿书。但是,你5岁的儿子缠着你跟他玩。他不断地拽你的胳膊,爬到你的大腿上。但是,陪他玩是你现在最不想做的事情。
你会怎么做?
“你—信息”——无效的沟通
在介绍“孩子拥有问题”的亲子沟通场景时,我们提到,身为父母的我们会采用12种无效的沟通方式。
同样的,当父母拥有问题的时候,大部分父母也会无意识地采用无效的沟通方式,一般是采用以下两种沟通方式:发出“解决方案信息”和发出“贬损信息”。
一、发出“解决方案信息”
这种回应方式一般是直接告诉孩子他们应该怎么做,而不是等待孩子主动体谅他人的行为。
1. 命令、指示、指挥
比如:“你去找点什么东西玩。”
2. 警告、训诫、威胁
比如:“如果你不停下来,我就要骂人了。”
3. 劝告、布道、说教
比如:“当别人在说话时,不要打断别人。”
4. 建议、提出意见或解决方案
比如:“你为什么不出去玩?”
以上这些回应方式都是把你的解决方案告诉孩子,你事先都想好了,孩子应该怎么做。
这种做法可能会产生这些影响:
√ 孩子讨厌别人告诉他怎么样才是对的。如果有人告诉孩子,他们“应该”“必须”“最好”怎么做的时候,他们会产生抗拒心理。
√ 会让孩子觉得,你不信任他,或者不信任他的能力。
√ 会让孩子觉得,你的需求比他的需求更重要,他必须满足你的需求,而放弃自己的需求。
二、发出“贬损信息”
这种回应方式包含了:
1. 评判、批评、责备
比如:“你做事都不用大脑的。”
2. 归类、嘲笑、羞辱
比如:“你好丢脸哦。”
3. 解释、诊断、心理分析
比如:“你只是想要获得一些关注。”
4. 教导、说教
比如:“打断别人的谈话是不礼貌的行为。”
这些信息可能会带来以下后果:
√ 当孩子被评论或被责备的时候,常常会感到内疚和懊悔。
√ 孩子感到父母不公正。
√ 孩子常常感觉父母不爱自己。
√ 孩子常常对这些信息做出非常激烈的反抗。
√ 孩子常常会反过来攻击父母。
√ 这些信息会让孩子觉得自己很差劲,伤害自尊。
在P.E.T.中,将这种沟通方式称为“你—信息”,因为,这种沟通方式,往往都是以“你”开头的,比如:“你应该...”、“你不要...”、“你怎么可以...”等。
“我—信息”——有效的沟通
那么,有效的沟通方法是什么呢?
P.E.T.给出的解决方案是,使用“我—信息”。通过“我—信息“来向孩子传达:“行为+感受+影响”。
1. 行为:客观描述孩子的不可接纳行为。
——指孩子所做的事情或所说的话,简单描述他做了什么干扰到你了,而不是你对这种行为的评判。
2. 感受:父母的感受。
——父母们需要了解自己的感受,“我是不是生气了、害怕了、担心了,或是感到尴尬,或是其他感受?”
3. 影响:这个行为对父母造成的实际而具体的影响。
——这种影响是某种让你耗费钱财、时间、额外的工作,或对你而言引起不便。
这些行为可能会使你无法做某件你想做的事或需要做的事情。
它也可能使你在身体上收到伤害,是你疲倦,或者使你疼痛或不舒服。
回到前文的案例
你刚从公司回到家,你很累,想休息一下,但是孩子在你身上爬来爬去,导致你没法休息。
此时此刻,你很有可能会把这样的信息传达给孩子:“你好烦人!”
这就是“你—信息”的沟通方式。
但是,如果用“我—信息:行为+感受+影响”这种方式来传达:
“你拽我或者爬我大腿上的时候,我没法看书。我现在不想和你玩游戏,因为我累了,想休息一下。”
孩子在听到这样的反馈以后,他改变行为的机会就会变大。
为什么“我—信息”更有效
“我—信息”不太容易激起抵抗和叛逆。
不暗示孩子,而是直接说出他们的行为对自己造成的影响,相比之下,后者更不具备恐吓意味。
“我—信息”让孩子担负起改变自己行为的责任。
能够帮助一个孩子成长,帮助他学会为自己的行为承担责任。
一条“我—信息”能够告诉孩子,你把责任留给了她,信任她能够用建设性的方法处理当前的情况,相信他会尊重你的需求,也给他一个机会做出具有建设性的行为。
对于父母来说,在坦诚地展现透明的自我,所带来的最大回报可能是:与孩子之间的关系变得更加亲密。
因为诚实和坦率能够培养亲密的关系。
当父母与孩子学会对彼此开诚布公的时候,他们就不再是“同一个屋檐下的陌生人”。
父母乐于做真实的人,而孩子,也幸福地拥有真实的人作为父母。
实践中遇到的困难
以上内容就是当孩子干扰到父母满足自己需求的时候,建议采用的沟通方式。
但是,当我在生活中实践这种沟通方式的时候,却遇到了一些困难。
第一个困难是,“觉察”情绪的变化。
第二个困难是,“觉知“自己的真实感受。
因此,对于如何克服这两个困难,成了我在实践过程中重点关注和努力积累的经验。
如何提高我们的情绪觉察能力和感受觉知能力,其实已经超出了P.E.T.的内容范围,但是这两方面又是能否成功应用P.E.T.理念极其关键的两点。
因此,我想另起文章来对此进行分享。
另外,也欢迎大家给我留言,你们在应用的时候都遇到了什么困难?