《关键对话》第六章

控制想法 如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话

情绪并非无中生有

情绪并不是笼罩在你周身的一层薄雾,它们不是别人强加给你的。不管你多么振振有词地指责别人,实际上其他人是无法让你陷入某种情绪的,是你制造了自己的情绪,是你让自己感到害怕、烦恼或气愤。让你产生情绪的只能而且永远是你自己。

很多时候我们要和别人合作、交流、沟通。对方的很多行为会让我们感到自己被忽视,情绪就会出现的愤怒、担心、害怕。表现出来的可能就是冷嘲热讽或者沉默不语。

显然不管是冷嘲热讽还是沉默不语都是不利于我们继续合作的,这个时候我们就是被情绪控制这,需要思考。我们如何才能成为情绪的主人。

实际上我们应该思考为什么别人的行为会影响到我们的情绪,客观分析我们会发现。在别人表现的行为和我们情绪出现的中间还会有一些我们自己的主观臆想。我们自己添加了一些我们认为合理的事情,比如被忽略,我们自己就会觉得是对方不信任我们再而表现的情绪就是愤怒。

如果中间的臆想只是我们自己的思考,那肯定不是百分之百的事实,这可不利于我们沟通,所以我们应该如何控制自己的想法呢?

产生负面情绪后你只有两个选择,要么控制它,要么被它控制。也就是说,在出现强烈情绪时,如果你无法驾驭它,就会成为它的俘虏。

首先我们应该正视问题出现的原因,思考事实是否就是自己臆想的那样,这一步是很难的,因为我们总是人为添加很多情绪进去。

分析自己出现的情绪到底是愤怒还是害怕,确定自己出现的真实情绪。

对方那么做也许并不是你主观臆想的那样,忽略你可能是怕你发现他的不完美而不是瞧不起你。分析对方出现这样行为的原因。

千万不要以受害者心态做一下自己认为理所当然的事情,不管的沉默还是讽刺都不是对话高手应该有的行为。

也不要把对方想象为十恶不赦的坏人。如果我们潜意识认为对方就是控制狂、是无知且自大的人,那我们很难正常的去和他们合作。你的潜意识总是告诉你他不对,这样他做什么你都不会去认真思考只是瞧不起。

所以,千万不要有双重标准。

也不要以无能为力的心态去沟通,比如觉得对方不可理喻所以干脆沉默不语。你告诉自己,说什么啊,她那么无知自大我说什么也没用啊。这样可真不利于你们合作,应该积极面对出现的问题。

我们应该思考为什么我们会产生这些想法,很理智的一个问题,那就是我们在为自己开脱,会我们的错误寻找借口。

如果去改正这些问题呢?很简单,对症下药:

你觉得自己受到了伤害,那就把自己思考为参与者,明白你也是其中的一员。

觉得对方不可理喻,那就改变这个认识把对方当做正常人去看待。

觉得自己无能为力那就积极去行动有所行为。

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