I.拆书引导。
管理不仅仅只是针对自己工作的下属，一个优秀而高效的管理者必须具备管理所有对象的能力，这其中就包括自己的上司。也许我们平时面对上司的时候多是采用取悦的手段，显然这是不够的，成为卓越的管理者必须尝试更多的方式来管理好自己与上司之间的关系。但是要如何做得更好？我们只需要搞清楚以下四个问题：

1.他期待中的我是什么样？——知道上司希望我做什么？怎样才算做好？该用什么方式去做？
2.我是谁？——对自己能力和喜好的重新认识，知道自己的优缺点，擅长和拒绝的事情，以及做事的方式。
3.他长什么模样？——对自己能力和喜好的重新认识，了解自己上司的优缺点，擅长和拒绝的事情，以及做事的方式。
4.我可以如何调整？——了解了自己与上司的不同之处，调整自己，掌握应对对方的能力。

A1.之前的工作过程中，由于领导不属于科班出身，总感觉自己是被一个外行人瞎指挥，经常带着情绪跟领导处于暗中对立的状态，时常也会在暗中跟领导较劲，以为她会修正一些以前错误的观点，但是最终结果往往是搬起石头砸自己的脚，得不偿失。现在回想起来，自己存在以下的问题：

1.缺乏最基本的沟通，不知道她期待我完成什么样的工作，并且怎么来衡量我的岗位责任。
2.只是最简单做到对自己的认识，其实没有最大程度的自我重新认识，所以明明有能力完成领导布置的很多任务，却不敢接受。
3.沉浸在自己设想的环境中，根本没有发现新领导做事风格完全不同，她的风格和做事是雷厉风行，而我却依然不紧不慢。
4.在发现的问题后，并没有在及时调整自己的一些坏习惯，对领导的提出的一些善意改良方法也没及有采纳。

相信每个奋斗在职场中的年轻人都有过跟我类似的经历，我们完全可以在日后的工作中，利用该方法做一些细微的调整，以应对上司的要求，达到“管理”我们领导的效果。

A2.在现在的工作中，我们经常会同公司一起组织客户活动，比如最近就会在一个小区做少儿书画比赛，通过拆书学习，我也可以高效的对这个项目进行管理。

1.准备开始活动之前就要确定该次少儿书画比赛的三大目标：建立客户联系，提升公司知名度，并顺带收集一些客户资料——为日后的销售工作进行前期铺垫；
2.对自己能力和已有的资源进行初步评估，结合三大目标分析，我需要建立活动的微信群并在小区广而告之，制作公司及产品宣传页，现场摆放公司的宣传画册及布置展架的环节，并在活动过程中穿插一些公司的讲解和介绍；
3.找出活动中比较容易遇到困难的部分，比如：会有多少家长和孩纸参与，物业是否会进行干涉，如何通过活动让家长、孩子收获快乐、自己达到获取准客户群，活动中间的突发情况应对，活动结束后如何有效的持续跟进。
4.以完成每个阶段的小目标为出发点，既要兼顾已有的能力，又要在一些可能出现问题的环节提前调整，或者请求擅长者的协助，这样无论遇到什么样的突发状况，以保证客户销售目标的顺利达成。

【二阶段·片段三】

选自 《从管理新人到卓越管理者》

R·阅读原文片段

我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，但是实际上，如果想让自己成为一名高效管理者，还有一个重要人物也应该成为你的管理对象，那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式，你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。

第一步：确定上司对你的期望。达到这个目的，最简单的办法就是和上司进行一轮讨论，最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论，想要你在工作中优先专注哪3方面？让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。

第二步：对自己进行评估，你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情，让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法，克服自己的厌恶心理，至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己，而是需要谨言慎行。

第三步：了解上司的风格，投其所好。你不需要和上司成为终身朋友，但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处？他们明显的短处？他们面临哪些压力？他如何处理冲突？

第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别，这并不意味你要彻头彻尾地改头换面，但是你要认真研究对方的风格，学会应对对方的风格。