刘议鸿老师经过多年开发的《岗位经验内化》项目得到了阿里、宝钢、京东、东风等众多企业的疯狂追捧，连续出现在同一家企业开设十几期几十期项目的情况。甚至有企业在焦急的等待老师档期，实在等不及的情况下，愿意两期项目同时启动，让刘老师两个项目连轴转。在企业培训组织者、管理者以及学员都越来越挑剔，很多大型企业的员工一听培训就头疼的今天，为什么《岗位经验内化》项目这么受欢迎呢？《岗位经验内化》项目到底是什么，做什么，能帮助到企业什么？我想结合这两期的《岗位经验内化》师资孵化班谈谈自己的感想和认识。

1、 聚焦于经验型人才的岗位经验传承内化

传统的TTT、PTT项目也非常受欢迎，但是为什么并没有像《岗位经验内化》项目那样受人疯狂追捧，连续开下去呢？仔细探究就会发现：TTT、PTT的老师都很牛，课程体系非常严密，对企业内部培训师的要求特别高，让内部经验型的人才望而生畏，一想到培训师要求那么高，开发、设计课程那么难，学员就容易打退堂鼓。所以，传统的TTT、PTT项目大部分收获的是学员对老师的崇拜，以及对成为内部培训师或开发课程的畏难情绪，导致企业的投入难以产生有效的成果。

刘议鸿老师开发的《岗位经验内化》项目，着力于淡化老师的神秘感，聚焦于经验型人才的岗位经验传承内化，让经验型人才把隐性经验显性化，显性成果标准化，标准成果生动化，让岗位经验的传承内化通过标准化、趣味化的流程实践，通过丰富有效地演练得以落地，产生了真实可见的有效的成果。

《岗位经验内化》项目思想上的重大突破在于：充分认识到内部课程开发以及授课技能的培养与外部培训师的培养及课程开发是有重大差别的，内部课程开发及授课技能的培养都是以内部岗位经验的传承内化为导向的，不能用外部培训师的标准来要求内部经验型人才。这个思想上的重大突破，是《岗位经验内化》项目效果上取得突破的根源。

2、 让复杂的事情简单化

课程开发与授课技能提升是件很复杂的事情，按照习惯的做法，一开始就把这个系统及标准告诉学员，让学员达到标准，这样学员容易产生畏难情绪，打退堂鼓。复杂的事情复杂化，通常让大部分人很难达到目标。

罗马不是一天建成过的，《岗位经验内化》项目通过对内部课程开发及授课技能提升三阶段任务的分解，把岗位经验的传承内化这么一个宏大的使命转换成了填写“课程定位表”、“内容结构图”、“教学策略备注”，变成了“转换PPT”、“左右脑表达”的练习，把复杂的事情分解成一个个简单的步骤，让学员一步一步轻松自如的实现了岗位经验传承内化的落地，完成了宏大的使命。

3、 让有意义的事情愉悦化

岗位经验内化是一件非常有意义的事情，从企业的角度来说，可以把资深员工的经验内化为组织的知识资产，实现经验的传承，知识资产的增值，推动企业的快速持续发展；从员工个人的角度看，是对人生阅历经验的总结提升，是解决工作问题的有效手段，有利于个人学习能力、沟通能力以及逻辑思维的提升与改进，人格魅力的影响与提升，对于开会、谈判、亲子教育等众多问题都有帮助；对于培训部门来说，是落实培训支撑企业战略发展的真正体现。

可是，这么一件有意义的事情，在很多企业最终实施起来变成了一件非常苦逼的过程，导致学员、培训组织者都不愿意参与。

《岗位经验内化》项目通过不断地探索，实现了让这件有意义的事情愉悦化，让愉悦的过程产生了严谨高效的成果。刘议鸿老师在项目设计中，每个环节都是通过愉悦的、体验式的练习、演练、鼓励、支持、建议等方式吸引学员参与，用榜样效益激励学员参与，通过愉悦、紧凑的过程产生了高效、实用的成果。

4、 让学习传承成为实现自我价值的舞台

“不忘初心，方得始终”，《岗位经验内化》项目以真正帮助企业实现经验的传承内化为使命。同时，项目还在客观上帮助学员实现了自己的使命和人生价值。很多学员在完成厚厚的几本《学员手册》、《讲师手册》后激动地说：“一直梦想出书，但总感觉是梦想，不可能实现！真没想到在刘老师的一步一步的教育指导下，我这辈子还能把自己的宝贵经验变成厚厚的几本书！”还有很多学员在完成试讲后，部门的负责人惊讶地说：“真没想到平时闷葫芦的人，也能上台讲得这么好，这么实用、实效、有感情，刘老师的魔力太大了！”

《岗位经验内化》项目成为经验型人才实现自我价值的舞台，这也是项目在同一个企业吸引越来越多的人参加的秘诀所在，更是激发项目组众多老师不断前行的巨大推动力。

5、 客户为有效的成果付费

企业培训是企业投资回报率最高的投入项目之一，但传统的培训的回报是长期的，更多是隐性的，企业高层决策者不太容易看到直接的成果。所以，现实中企业一讲到培训往往觉得很重要，但真正培训与生产、营销等活动发生冲突的时候，往往企业会将培训活动往后排。企业决策者更喜欢看到直接的、显性的投资回报。

《岗位经验内化》项目在项目过程中出成果，有隐性成果也有显性成果，让企业决策者为有效的成果付费买单，真正实现了培训活动的价值创造以及战略支撑的作用。当经验型人才试讲评估时，部门主管满脸惊喜，试讲者一脸自豪；当培训部门搬着厚厚的几十本经验型人才产出的《学员手册》、《讲师手册》向企业决策者汇报时，决策者一脸惊讶，培训部门的员工满脸狂喜。

企业决策者为有效的成果付费买单，才会觉得投资物超所值；培训部门的产出有形化、显性化，才能在公司挺直腰杆。而能真正帮助企业，帮助培训部门，会激发《岗位经验内化》项目组全体成员一直奋力前行！

                                          汇报人：杨成名

                                          2018年1月25日