上班时顺路拐到装饰一新、规模很大的一家加油站加油。这家加油站以前本来就有,后来又在原址装修改造,现在换了更高大上的名字重新开业。
加油站内彩旗招展,礼品堆放如小山,工作人员笑容可掬,各种设备也都是油光锃亮,很让人有种心情愉悦的感受。
加了200元的汽油,工作人员告知我可以送1000的积分,可以免费洗车一个月。听后觉的也无所谓,毕竟积分好象只是一个概念,在别的地方的积分好象从来就没用过;洗车服务大部分加油站也都可以满足。想问还有什么礼物,话还没出口,工作人员已将一个大红色的礼盒递了进来。
这是一个看起来还不小的礼盒,上面印满了爱心图形,精致而又喜庆。打开一看,里面是一袋薯片、一杯奶茶、一个玻璃茶杯和一条毛巾,四样东西把这个礼盒塞的满满的。
心里一阵高兴,晚上下班可以把这个礼盒当个小礼物送给小女儿了,她可是爱喝奶茶爱吃薯片哦!而且配上这个高大上的礼盒,很有仪式感,她肯定会高兴的。
这样想着,脸了也就露出了幸福的微笑!
加好了油,开车绝尘而去。无意间瞥见副驾的下面还有半提矿泉水,这好象也是哪次在别的加油站加油时送的一大提水。
看着座位下这提实用的矿泉水,又看着坐位上这个鲜艳热烈的礼盒,我不由的困惑了!
这一提矿泉水自己去买大概也要20多元;这个礼盒的价值大概也是20多元,可是为什么当时得到这提水时的感受却没有得到这个礼盒的心情这么明显的愉悦高兴呢?
如果不是正好这提水就在座位下面,我可能都不会想到它的存在,也想不起曾经是哪个加油站的工作人员将它提上了我的车!虽然它非常实用,它给了我相当一部分安全感,让我在出门时不用再考虑着再带杯水,让我在口渴随手可取,可是为什么我却会是将它忽略?
但这个价值基本相同的大红色礼盒却让我在心里小小里高兴了一把,并且也准备将它做为一个小惊喜送给女儿,这种快乐的传递会让这个本不贵重的小礼盒更有意义。
同样价值的东西,却产生不同的效果!无疑,这是一个成功的营销宣传,而结合我们自己的工作,他的借鉴意义在哪里呢?
我们也进行过无数次的营销活动,所送的礼品也是多种多样,但是到底效果怎么样?有没有送到客户的心里去?这个真是心里没底!
轰轰烈烈的开门红活动,礼品送的无数,最后却成了客户货比三家、挑肥拣瘦讲价钱的筹码;每逢重大节日搞的活动,送的时令礼品在客户看来也是聊胜于无的一个举动;不送觉的不合气氛,送了被客户觉的是理所应当,很多时候甚至都换不来客户一个微笑、一声感谢!
年关又至,各行业如火如荼的开门红工作又将拉开帷幕,琳琅满目的礼品大战又将让人眼花缭乱,那么,如何让大家在同样品质的礼品中得到不一样的感受呢?
也许上面的经历会给我一点小小的启发!
二〇一八年七月十七日