什么是梯子理论？
梯子理论解决的是什么问题？
当我们通过十大需求模版和需求自检清单找到了产品的主打需求，也就是产品的优势属性，那么该如何将优势传达给用户？让用户更好的感知和接受？
梯子理论讲了什么内容？
梯子理论讲的是从产品到用户，文案的四个层级；
四个层级分别是：
案例说明：
为什么需要梯子理论？
营销人更在乎自己关心的事情：产品属性
用户更关心自己在乎的事情：价值观
事实：营销人和用户之间存在巨大的鸿沟
梯子理论的本质：就是实现产品和用户的匹配（产品价值存在用户的大脑里）
梯子理论通过四个层级的不断深入，在每一个层级上尝试说服用户，最终找到用户购买产品的动机和理由，弥补产品属性和用户价值观之间的鸿沟；
不光有what，更要有why：不光需要告诉用户我的产品属性是什么，还需要为用户找到理由；
梯子理论弥补鸿沟案例：
如何使用梯子理论？
从产品属性出发，不断深入，每个层级都与用户进行沟通，找到最终促使用户行动的理由，形成自己的文案；
从产品属性到价值观的过程并不是单线条的，可以发掘出多个线条，需要根据自己的策略，选择相应的文案进行说服：
如何发现这样的用户洞察？
梯子理论用户访谈模版
梯子理论用户访谈案例：
如何根据梯子，选择不同的文案？
根据产品的不同发展阶段，通常在产品发展的早期更需要解决可信问题，使用较上面的层级说服用户；
思考急需解决的是用户的可信问题还是动机问题？
越往上，描述越具体，解决的是用户的可信问题；越往下，描述越抽象，解决的是用户的动机问题；
描述具体的过程更可信；
有些产品，用户的动机已经存在（比如说广为人接受的观念），需要重点解决可信问题；
案例描述：
有些产品产品属性和特点很容易被人理解，能够让用户很方便的进行验证，就需要重点强调动机问题；（描述越靠近用户，越容易有动机）
案例描述
如何使用梯子理论进行产品—-用户分析？
使用梯子理论分析案例产品
梯子理论还可以用于解决什么问题？
梯子理论除了用于文案层次分析外，还可以用于在更广泛的范围内说服别人的一种思路框架；
比如：
