寻找客户关键人，找到关键人物我们做事能够事半功倍，但是找错了，做错了那么我们就算是跑断腿，也是很难达到目标。
故事展示：
销售员：张主任，你好！好久不见。
张主任（面带尴尬之色）：你好，忘了给你介绍，旁边这位是我们的办公室主任--刘主任。
销售员：哎呀！刘主任好，今天能见到你们两位主任真是三生有幸啊。
张主任，您今天叫我过来到底是什么事情啊？
这时，旁边的刘主任开口了：“你们先谈吧，我还有事情先出去了”，说完扬长而去。
张主任（愤怒地、大声地）：你怎么说话的啊？刘主任是刚提上来的新主任，你怎么能当着他的面叫我张主任呢，我是副的呀！本来今天叫你过来是有大项目要谈，我给他推荐的你们公司，现在你得罪了他，还连累了我！我也出去了。
说完，张主任也愤愤地走了，留下销售员一个人脸上红一种、白一阵。
上面的场景，可能在很多销售员身上都发生过。每一个销售员都希望和那些真正有决策权的人物谈判。
但是，由于每一个企业的情况、组织机构都不一样，而产品不同，使用的人员又不同，购买的决定权就很难准确判断由谁掌握。销售人员在开发客户阶段，就要尽量弄清楚：谁是业务的关联人？尽量寻找到有权决定购买的决策者。
这次就因为叫错了称谓，使得千万单子的丢失，之后在刘主任在职期间，单子都没有攻破。
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