历时半年的ETC营销大战即将落下帷幕,而站在2020年新的时间节点上,一场新的征程又即将启航。在这场全体工行人共同奋斗与努力的战斗中,留下了一幕幕令人动容的画面和美好的回忆。
从国家ETC政策落地、上级行下发任务的那一刻起,厚街支行全体员工马上就以饱满的热情、紧迫的责任感和使命感迅速行动起来。在这个酷暑难耐的夏天,同事们放弃了室内安逸清爽的生活,选择在骄阳似火的烈日下,认真热情地向客户营销推广ETC。尽管汗水湿透了这群可爱人儿的白衫,但听到耳边传来客户的阵阵赞扬声,他们内心感到无比的欣慰和自豪。
在这些全员大行动的日子里,我看到了太多感人的事迹,也感受到了宇宙大行所向披靡的战斗力和团结一心的凝聚力。
一:时刻准备着,为所有到网点的客户营销ETC。每天早晨营业开始,各网点的工作人员,无论是大堂经理、柜员还是保安,在看到办理业务的客户时,都会亲切地询问客户有没有车,装了ETC没有,还会仔细地给客户讲解安装ETC的必要性和便捷性。客户有疑问,我们细心地聆听并耐心地解答;客户忘带证件,我们就和客户约定时间然后下班后上门安装;客户推荐家人朋友办理,我们更是积极配合、迅速完成。在这场无销烟的战争中,每一个人都绷紧了神经,铆足了劲地向前冲。因为每个人心中都清楚,随着越来越多银行的加入,慢一步就会失去全部,所以我们不能停不能停。
二:时刻准备着,到所有可能签约之处营销ETC。在ETC的整个营销推广期间,厚街支行多次开展ETC营销总结会议,发动每一位员工,积极寻找签约机会、加快市场占有率。我们在物理网点、4S店、停车场、洗车店、加油站、驾校、社区村委会、住户小区、汽车展览中心甚至街头巷尾等多个重要地点开展了全方位、多层次、宽领域的ETC营销活动。而活动也不仅仅局限在周一至周五的营业时间内,每到周末,各个员工会自发组成队伍,在重要的时间段到各个地方卖力地宣传与推广,有时候一待就是一整天。谁不希望结束一周的辛勤工作后,能在周末放松一下,陪陪老人孩子、看看山河秀丽?可是,为了心中的使命,为了肩上的重担,每个人都舍弃了安逸享乐,义无反顾地走到车主最需要的地方!
三:时刻准备着,用所有最有效的方式营销ETC。面对时间紧、任务重而速度慢的ETC营销现状,厚街支行通过各种有效方式,争取赢得这场重要的攻坚之战。每位员工,首先从身边的亲戚朋友做起,只要家里有车,都第一时间做好安装,随后又让亲人朋友帮忙二次宣传。其次,各员工的朋友圈也是这个战场的主阵地,每天一醒来第一件事就是发个ETC朋友圈,让群里天南地北的朋友都产生安装意识,然后员工重点跟进,一个也不放过。此外,为了吸引客户,我们也准备了很多可爱的礼品,在安装成功后送给他们当礼物。最后,与各大车行、社区的合作也是这场战役中的亮点,通过这种方式,我们获得了更多潜在客户,为ETC营销取得良好佳绩做出贡献。
虽然长达半年之久的ETC营销攻坚战已经渐入尾声,但在过去所有拼命奋战的每一天,我都深深感受到了工行全体员工的韧性和坚持。我坚信,只要拼搏就有可能,奋进中的工行人是宇宙间最耀眼璀璨的繁星!