在职场中,销售一直被人吐槽的职业,尤其是女 销售,都说销售“卖产品就是卖服务,”当服务这个动作,放在女销售身上就会带有些许暧昧,与客户距离远了,那肯定是开单无望,距离近了容易让客户误解,今天我们就来说说我的同事是如何处理这件事的,就用了一招,既能委婉拒绝还保全了客户的面子。
人见人爱是优势还是劣势
小C是公司的销售经理,个人形象出众,属于那种“男人见了心跳,女人见了嫉妒”,所以经常被客户骚扰,大老爷们做销售,都是把客户当“初恋”,捧在手心怕碎了,含在嘴里怕化了,三天两头的去拜访客户,恨不得成为客户的全职小助手,而小C私下里对客户总是爱搭不理。俨然一个身份颠倒的架势。
秀恩爱秀实力,让起歹心的客户知难而退
公司5周年庆典上:
“滴铃铃,滴铃铃”
小c拿起电话,嘴里念叨着:
“这个李王总怎么这么烦,三天两头打电话给我,让我去给他介绍产品,烦人”
这时同桌做销售的老员工,一脸坏笑,凑过来给我说,别看现在这么牛,等会打电话时指不定得多么殷勤,我无奈的笑笑。
王总好,我男朋友刚从欧洲回来,我正拆男盆友给我带来的礼物呢,你就来电话了……“哎呦,又是LV,都房间都快塞满了包包了”“哦,不好意思王总,忘了问您找我有什么是吗?”
只见小C一副胸有成竹的样子。“哦”一声挂断了电话。
杀手锏“秀”委婉化解各种牛鬼蛇神的骚扰
在职场上我们要和各种各样的人打交道,有的客户凭着自己的权利,就想为所欲为,尤其是对女性销售,这时候我们只要掌握一点,“有事没事秀恩爱,秀自己男友,秀自己男友的实力,包括财力和人力”这样就能让那些不怀好意的客户望而却步。正所谓人活脸树活皮,你的男友那么优秀,客户就会产生一种自卑感,自然打消了其他念头。