参与性技术:(一听二问二反应鼓励重复具体化)
一、倾听技术
(一)对倾听的正确理解及如何倾听
1.谁痛苦谁改变?
2.倾听在接纳的基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适当参与。(接纳,接得住,不回避不纵容;)
3.关注的目光表情是关注的,具体表现形式。关注来访者很重要。你有没有把对方当回事儿,心怀敬畏之心。很多来访者都是很了不起的。
4.焦点解决倾听听什么?
看重的在乎的期待的想要的优势资源成功经验特长努力自己怎么想怎么认为有什么行动坚持付出不易 用心听出关键点,听出积极面,听出优势资源。
5.如何回应:是什么让你比较想聊这个话题?希望通过聊这个话题给你带来什么帮助?对你的意义是什么?
(二)倾听时容易犯的错误
打断求助者,做道德或正确性的评判
我不知道是什么让你这样做,但是我相信你一定有你的道理,你愿意给我讲讲吗?
角色定位。评判不要跑出来影响情绪。