刘双鹤，焦点解决讲师一期班，平顶山，成长分享第710天(2017.12.13星期三）

乐观与尊重。

面对来访者，咨询师最好对于问题的改善解决，保持乐观的态度，相信解决的方法已经隐藏在来访者的身上。基本的法则是发觉个人的已知，并顺此已知架构去扩展，让新的学习的发生，是催化学习的最佳方式。

我们很容易假设孩子们缺乏解决问题的必要知识和能力，学校里的孩子们通常是焦点，特别是在陷入麻烦时。他们很少有机会去回顾全是景谷生活中的经历，他们很少被要求去检视自己行为的动机和后果，通常是由大人去定义生活中事件，对他们的意义。

当我们咨询孩子对于生活的观点时常常听到他们回答我不知道，学生常常觉得自己要说出能够取悦大人的答案。我不知道，可能是学生在面对可能的羞辱和奚落时的自我保护，有时我不知道也在表达我不在乎或者你没有权利要求我告诉你我所知道的。

为了增进效能，咨询师应当将学生视为拥有丰富知识，却从未受到外界鼓励去发掘自己了解问题的能力的个体，如果我们带着这样的视角，就能够召唤出人们丰富的生命资源，并通过关系去传达对他们的尊重。