重建价值大楼--练习2(8-10)

【 练 习 一 】

— 记录格式 —

一、所选观识的案例对象是:

我之前在IC行业被升职加薪的经历,前海外认证项目经理离职后,公司选择把我放到这个位置

二、观察的对象,所提供的是在满足什么事情的需求?(列举1-3点)

1- 协调公司内的各部门组成的临时团队完成海外认证项目

2-及时向公司高层汇报项目进展

3-拿到销售产品所需要的产品证书,支持销售进入投标环节

三、观察的对象,在创造的核心价值有哪些?(列举3-5点)

1- 我在公司工作了5年,对公司的流程非常了解

2-我有翻译公司文档的经验

3- 我有产品线工作的经验,了解公司的产品

4-我有项目管理部工作的经验,了解公司产品研发和制造流程

5-我的英文和沟通能力是强项

6-我有协调组织能力

四、(若有过对比,请提取) 在同类对象中,TA 提供的突出、优胜的价值是什么?(若没有对比过,请不用写)

其它同事在以上1-6项能力方面都有缺失,可能我就是当时最适合的人

写完自我评估

认领价值

一、你写完有什么发现?

公司给我加薪是因为在那个点上我的价值被放大了。

在此之前,我是很被忽视的,不停地在各个部门换岗。

认证经理一离职,公司发现没有储备人员

这时我本来也想离职,所以他们马上抓住我,升职加薪都来了

道子说的:沙漠里的一瓶水,卖1万块也有人要。

我们要把自己放到稀缺的位置上。

我没有选择离职,同意了担任这个岗位,就是价值的交换。

二、你识别到

1.只要发生了金钱的交易,就已经是价值交换的结果。

2.你识别

oh~原来这就是需求,

oh~原来满足需求,就产生价值的交换

对以上两点『意识识别』提升的程度为?(直觉打分,1-10分)

10分!

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【 练 习 一 】

— 记录格式 —

一、所选观识的案例对象是:

互联网客户,为全家配置保险

二、观察的对象,所提供的是在满足什么事情的需求?(列举1-3点)

1- 满足了客户给家人保障的需求、保护家人的需求;

2-满足了客户用较低保费获得较高保障的需求;

三、观察的对象,在创造的核心价值有哪些?(列举3-5点)

1- 耐心地帮助客户分析家庭财务存在的风险缺口

2-耐心地讲解各类基础保障险种的作用

3-和客户探讨多少保费支出是比较合理的(客户有压力)、修改方案

4-帮客户分析之前买的一份保险的优缺点,是否需要退保

5-帮助客户对比不同公司的产品方案

6-帮助客户下决定逐步落实全家保障(很多客户很节约怕花钱,把保险当成单纯的消费)

讲解完方案后,持续跟进客户,直至每一张保单都落地

四、(若有过对比,请提取) 在同类对象中,TA 提供的突出、优胜的价值是什么?(若没有对比过,请不用写)


写完自我评估

认领价值

一、你写完有什么发现?

写完我发现对这个客户我投入了非常多的时间

帮助他提供了多方面的价值

让他从对“因为人情买了一份保单,好像不是很划算”的保险小白

到清楚了解了基础保障的主要险种

能够提供什么作用

多少的保费预算是合理的

保单如何设计

和大公司相比产品责任和价格的差异

正是因为这样,客户才会基本上没有意义地落地了方案里的全部保单

持续跟进的这个点也是满足客户需求的关键点

有时候客户因为忙,就放下了。顾问的持续跟进和提醒,才让客户能真正落地方案,拥有保障!

二、你识别到

1.只要发生了金钱的交易,就已经是价值交换的结果。

2.你识别

oh~原来这就是需求,

oh~原来满足需求,就产生价值的交换

对以上两点『意识识别』提升的程度为?(直觉打分,1-10分)

10分!

之前我忽视了跟进的价值,这次我意识到跟进本身也是有价值的,也是对客户需求的一种满足。

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