文/存美

今天，一个微信好友问了我一个问题：你们整理师上门就是干活吗？那技术含量在哪里呢？

其实，这是很多人的疑惑，尤其在看了我昨天帮朋友组装书柜的图片后，估计很多人都会以为，我们和装修工，家政一样的干活。

我来说说，我接触的空间整理师都是什么样的，它和普通的家政有什么不同。

01 挖掘客户需求的能力

首先，我们收到客户的整理需求，在上门做“诊断服务”的时候，我们需要根据客户的家庭成员，职业，成员的常规生活习惯进行了解。

比如，家里的厨房是老人还是女主人用的多，她们对厨房的习惯是怎样的，有着怎样的理想需求；

比如，怎样为家里的孩子打造一个阅读➕游玩的区域，孩子喜欢的玩具是什么，我们需要怎样去陈列。

比如，男女主人的职业，他们的生活习惯是怎样的，喜欢塑造出怎样的空间感。

我们需要迅速的进入状态，直击需求，才能高效地在几天内，打造出家人满意度比较高的空间。

02 空间规划能力

一般来说，家政上门服务，可能就是将凌乱的物品理顺，放回原有的位置，仅此而已。当然，有经验和能力的资深家政，可能会告诉您，哪里需要添置什么置物架去做收纳。

不过，很多的想法只停留在脑袋里，因为如果达到一个很好的效果，需要全方位的去对空间进行规划。

对于客厅️，厨房，卧室，阳台，洗手间等空间，专业的整理团队会从全局去考虑整理收纳的问题，会规划添置置物架和柜类，或者优惠优化储物柜，让物品回到它该有的区域，被可视化陈列，这样才不容易复乱。

所以，资深的空间管理师，在接触了上百个案例后，会很快速的判断出，怎样去优化和扩容空间。

03 家居的风格搭配能力

很多家庭的东西凌乱，是因为储物柜比较少，所以，整理师需要根据家居整体风格，去寻找合适的储物柜或置物架，以及收纳盒，去搭配，从而达到很好的整理效果。

很多人在添置物品的时候，可能会去想单一的物品是否好看，而没有去考虑整理风格和色系搭配，这需要一定的审美能力。

03 一定的空间改造能力

现在我们在做整理服务的时候，领队带人上门，客户一看：呀，怎么都是小姑娘呀，有力气干这样的活吗？

其实，有一定经验的空间管理师，是可以努力完成衣橱格局改造和优化的，很多的衣橱想要扩容，不复乱，就需要从格局优化。

04 与不同类别的客户沟通的能力

在这个领域，接触的客户类别有很多种：有的是从来不会做整理的；有的是工作繁忙，没有时间整理的；有的明星或者博主，家里物品多的甚至可以和店里有的一拼的；有的是儿女将整理送给老人做礼物。

而整理，不单单是物品的整理，还有理念和思维的共振。

所以，在接触不同类别客户， 我们需要深度沟通，才能真的了解对方的需求，和理想状态，才能有很好的满意度。

05 有一套清晰高效的整理服务流程

最初，我老公说：干家务活还需要花几千元去学习呀，谁都可以干呀。

是的，听起来没毛病。

那么，我们想象一个画面，一个一百二十平的全屋整理，我们去5个人，那么，怎样去分工并合作，怎样保证工作可以不重复做且高效呢？

那一定是这批人是经历过统一的培训，有着一样的理念，知道整理的底层逻辑，知道最后做出来的标准，在不断的磨合，才可能达到高效配合的状态。

就像学校合唱团，或许单独唱一首歌大家都会，那怎样在团体的配合下，把歌曲的旋律演绎的更动听，那就是有逻辑的了。

所以，有一套反复检验，且不断优化的服务流程，是很重要的。

06 空间整理师会在什么领域出现呢？

1、团队：参与家庭的在住全屋整理，新房搬家后的整理或局部衣橱整理，或公司的物品整理。

2、培训讲师：企业整理培训，组织沙龙，培训学员，培养更多的整理师，或给家政公司，以及家装设计师培训。

3、空间规划：新房装修中，空间的规划

4、线上咨询：除了参加线下服务或者培训的，更多的群体，是接受线上整理训练营或一对一整理咨询服务。

5、其它：物品以外的整理，比如：家庭关系，财务类，或心理类相关的“整理”。

07 整理师，优秀的综合体

在我接触的整理师里，做的很优秀的，她们很多都是斜杠青年：能干活，有审美，会拍摄，文笔好，会陈列，会色系搭配，很会生活，也很正向。

在我们的生活里，学会了整理不单单只是整理物品，资深的整理师，经过时间的沉淀后，还可以：整理人际关系，整理好友，整理财务，家庭关系整理从而整理自己的人生。

其实，我们在整理的时候，除了帮助客户凌乱走向有序，同时也帮助他们“看见”了自己拥有的，同时，根据看见，他们就知道怎样去舍弃。

对于整理师而言，看到客户获得喜悦，我们的喜悦更是加倍的。

这是一份很特别的职业，看起来貌似没有技术含量，但是，会因为每个人的特质不通，而做出不同的风格。

从物品整理，再到人的自我整理，这是一种为生活赋能的方式！

空间整理师，是一个让幸福加倍的特别存在！