很多人会认为,那些与自己利益关联不大的同事,虽然每天都得打几个照面或者寒暄几句,但是相处起来还是很轻松的,因为不用看他们的脸色,也不必在乎他们的情绪。如果你这样想,那你就错了。
其实,职场上只要是同事关系,即使是没有利益冲突的中立同事,相处起来也并不是一件随心所欲的事情,因为同事的中立不是永恒的,如果你不想摆布好与他们的关系,那么终有一天你就会失去他们,哪怕他们一个中立的态度。
如果说职场上的核心关系是一种情感绑定,盟友关系是一种合作伙伴,那么,我们与中立同事之间最好的关系就是距离。
当然,这种距离不是一种对立和敌对,也不是拒绝同事之间良好的亲近关系和友谊,它是基于双方的利益关系,不断调整的一个适度距离。
我们惟有把握好这种距离关系,才能更好地团结中间力量,让他们成为我们职场的最大底气。这种距离体现在四个方面:
一、永远保持适度的边界感
职场上同事之间的关系,虽然不是我们可以自由选择、自愿发展的关系,但是也不像我们想象得那么复杂。
它原本就是一种单纯的工作关系,只是这种关系是在人的主导下展开的,所以会参入太多的人的利益诉求,让一些保持中立的同事关系也会变得扑朔迷离。
在这种工作关系下,你唯一需要展现出来的是你的能力、素质和价值。但是,这个呈现过程不像流水作业那样简单直接,在人的利益牵引下,它伴随着各种矛盾、冲突,甚至风险。而规避风险的唯一操作方法就是,永远保持适度的边界感。
我身边就有这么一个案例。
晓彤和芷兰同在一个部门工作,平时也只是点头之交。有次午餐的时候,两人恰好同在一个餐桌,于是不咸不淡地闲聊了起来。
晓彤愁眉苦脸,原来领导让她连夜加班把一份材料赶出来,第二天等着急用,可是这天是女儿的生日,她晚上得赶回去庆生。
芷兰听了深表同情,只能安慰,还顺口说了一句,“如果其他事情我还可以帮你个忙,材料这个事我也不懂。”
晓彤闻言却是眼前一亮,赶忙表示没有关系,她会把全部资料交给芷兰,明天她再早点赶到单位,把报告改改就可以了,有问题她自己会担着。
芷兰想想这也是加深两人关系的好机会,帮帮这个忙也没有什么。于是,她应承了下来,一直忙到后半夜才勉强把文章弄好。
第二天,晓彤并没有早到单位,她拿到材料后来不及看,就急匆匆地交给领导。领导看后大为恼火,把晓彤狠狠地骂了一通,批评这个材料一塌糊涂,根本不能上会。
事后,晓彤就把满肚子的委屈发在了芷兰身上,认定她故意把材料写成这样,好让自己在领导面前出丑,还让她到领导那儿作个解释。
芷兰满心还期待着这件事可以加深两人的感情,没有想到等来的却是一通指责和猜忌,两人也因此断绝了关系往来。
在这个案例中,芷兰的错误就是越界做事了。职场中只有两类事:自己的事和别人的事。你只要将自己的那部分事情做好就可以了。
职场最忌插手他人的工作,定位不清,边界不明,这是职场的大忌。如果你随便插手别人的工作,即使是对方请你过来帮助,如果你不问青红皂白就信了对方的话,那么也会引起不必要的误会。
职场中还有一类人容易越界做事,这些人总喜欢对他人的工作指指点点,甚至看不过去,直接上手“帮忙”了。也许他们的出发点是好心,但是一旦超越了边界,就会让人以为你是在抢夺别人的工作,就会引起他人的反感甚至敌意。
因此,我们在与同事相处中,要懂得拿捏好分寸,做事不要越界,这样既能让别人感到舒服,也会让自己减少很多麻烦。
二、让同事在你这儿找到存在感
职场中与平级同事相处的铁律是:每一个人都是无差别的存在,没有谁更优秀,也没有谁更高谁更低。
在这个铁律下,谁要是表现得“木秀于林”,那么“风必摧之”。一味地表现自己的优秀,并不能显得自己有多么厉害,更多的只是嫉妒。
所以,在和同事相处的过程中,我们要基于这个铁律反向操作,让同事感觉到他们在你眼中是最好的那个,可以在你这儿找到他们的自信和价值。
第一,不争高下。“不争高下”,是因为高下已见分晓,这个时候你不能让大家觉得不如你优秀,你得让别人觉得大家都是差不多的水平。
我的同事小阮深谙此道,每逢领导当众夸奖他,有时还要求大家向他多多学习,这个时候,他表现得十分谦卑,他从不拿自己来说事,相反从周围的同事说起,同事身上有更多值得他自己需要学习的东西。
小阮知道领导的褒奖既是肯定和鞭策,同时也是无形的“陷阱”,如果他就这样傻呵呵地全盘默认了,那么就会招来许许多多的羡慕和嫉妒。
因此,他顺着领导的赞美,把同事的优点都夸了一遍,及时地把领导的夸奖共享到每一人身上,这样大家就感觉每个人都是各有千秋,不分高下,小阮也就不会因此遭到同事的妒忌和为难。
第二,会分享成绩。职场最忌贪功,如果所有的成绩都算在你一个人身上,那么你会成为众矢之的。
这是因为职场中每个人都渴望被认可,你只有给予别人认可的机会,那么,别人也才能认可你,对你产生好感。所以,取得成绩,一定要学会分享。
我们面对成绩,职场中有个人尽皆知的“万能公式”,可以套路我们如何分享。
这个套路告诉我们,当你取得成绩时,首先,要把功劳归功于领导,不和领导抢风头,事实也是如此,没有领导的指引和支持,你哪有能力取得这样的成绩;其次,还要感谢同事的帮助和支持,不遗余力地把这份荣誉与同事分享。
能够与同事分享你的成绩,这才是明智的策略,这样做不但不会掩盖了你的成绩,相反会得到更多人的认可和信任。
第三,多尊重赞美。职场上与同事相处,如果想拉拢人心,最低成本就是多一点尊重和赞美。
尊重和赞美只要遵循“适时、因人、细节”这样三个原则即可。
“适时”就是赞美要及时,当同事还沉浸在骄傲和自豪中,这时的赞美可以正中下怀;同事付出了很多努力,不管结果怎样,这时的一句赞美,可以让同事满心欣慰;即使同事受到了挫折和打击,这时送上一句赞美,也会让他振作精神。
“因人”就是赞美要因人而异,同样一句赞美的话,用在不同的人身上会产生不同的效果。因此,我们在赞美的时候,一定要搞清对方关心什么,喜欢什么样的赞美,弄清喜好后再对症下药。
“细节”就是赞美要赞到点子上,这样才能让人感受到你的真诚,而不是一句客套话。比如,你想赞同同事的意见,可以这么说,“你会上提出的意见和建议,十分符合公司的实际情况,对提高公司的销售额是一个不错的点子。”这样的称赞显然好过一句“我完全同意你的建议”。
三、不要轻易动别人的奶酪
职场上与同事相处的另一条铁律,“不要轻易动别人的奶酪”。
前面说过,我们与那些中立同事之间虽然没有本质的利益冲突,但是并不代表他们自己没有利益需求,也不是说我们永远不会触碰到他们的利益面。职场上每个人都有自己的“一亩三分地”,会有自己的立场和态度,以及自己的坚持,当然,也有自己的困惑和无奈。
因此,在很多时候,职场中人与人之间的关系就是一种利益的平衡,我们与同事相处的过程中,最根本的就是不要试图打破这种平衡状态,也就是说,不要轻易动别人的奶酪。
只要明白了这点,你就可以坦然看待职场上的一些不公平的利益分配。比如,每个地方我们都可以看到一些有背景的关系户,他们就可以利用手中的特殊资源,轻而易举地获取远大于你的利益,即使他们自己的努力远比你少,但你也只能接受这样的现实,而不是试图打破,否则最后吃亏的肯定是你。
四、可以包容但不可纵容
职场上与同事相处,无非就是多一些包容和忍耐,宽容对方的一些小毛病,甚至自己吃点亏也未尝不可。
但是,包容并不是说可以无休止地纵容同事一些过度要求,否则你就成了同事眼中的“老好人”,那么你与同事之间就是处在一种不平等的关系上,而这种不平等关系会让你的同事记得的永远是你的“过错”。