会说话的人说对方的优点，不会说话的人找对方的缺点。前者让人相处愉悦，而后者常常让人郁闷。那如何做到与他人相处融洽呢？美国著名的马歇尔.卢森堡博士《非暴力沟通》，此书有我们平时视而不见的方法，教我们如何与他人愉快相处，并能让爱在心中流淌。

        一、语言的伤害像把利剑，伤害他人于无形之中。小时候妈妈很疼爱我们，记得那时候家里经济很困难，有点好吃他都舍不得吃，要留给我们吃。重活他都舍不得我们干，她自己下班后去干。可我还是觉得童年不快乐。因为每次考完试回家，我如果没有考到很高的分数，妈妈都会骂我们。记得有一次考试我的数学只考了70多分，回到家以后妈妈非常生气，他说我每天舍不得吃舍不得穿，什么家务事都不让你们干，你们就拿这么低的分数回来？以后你们考不上好的学校，你们将来找不到工作，你们只能捡破烂去。然后就是一顿数落，数落我啥这么没用，什么事也不会做，就只会好吃懒做……。因此每次遇到这种时候我非常不开心，我并不觉得妈妈会很爱我，那时候我非常不喜欢回家。现在想来是因为语言的对自己的创伤。

        二、让爱在心里流淌，并把它传递给对方。爱是理解，爱是帮助，爱是倾听。我有位朋友他很善于倾听别人的心声并帮助他人。记得有一次我参加一个培训班，当时分组要求第二天我上台做代表进行演讲。下课后我非常紧张，我不知道明天上台要说什么，晚饭的时候我碰到我同桌，我跟他一起散步一起聊天。因为大家都来自五湖四海，不是非常熟，我跟他介绍我的成长史以及个人的经历。他像一位老师，静静的听着我的倾诉，时而点头，时而给予肯定。我平时不善于与人沟通，也是一个不喜欢说话的人，可那天话特多，在他面前我觉得很放松。自然而然的我跟他说出明天要演讲的紧张，然后演讲不知道如何讲。他一直在那里静静地听着，最后他给我鼓励告诉我不需要紧张，然后他说你应该晚上回寝室，拟好演讲稿的提纲，从哪几个方面进行准备？第二天我上台开始演讲，他一直在下面关注着我，我上台非常紧张，但当我在台上看着他给我鼓励的目光时，我慢慢的不紧张了，随着演讲的进行，我越讲越好。从演讲台下来他望着我，对我鼓掌，他说讲得非常好。我们后来变成了好朋友，每当我遇到困难，遇到心情不好的时候，他都会听我倾诉，然后像个智者一样告诉我方法，指引我前进。我在以后的工作中，我也是用这种方法跟我同事进行沟通，帮助同事成长成事，我这多年一路走来，悟到这是爱的力量在人与人之间流动的表现。因为拥有了一颗感受他人感受的心，倾听他人感受的心，帮助人他人的心。是因为爱在你与他人之间流动。

      三、深入的了解愤怒，运用对的方法来表达愤怒。每个人都会有情绪的时候，都会有生气的时候。在生气的时候我们有4种选择，一是责备自己，二是指责他人，三是体会自己的感受和需要，四是体会他人的感受和需要。我们往往在生气的时候都会指责他人，认为所有的责任都是因为他而引起我们生气的。这样才会导致我们开头所说的，相处时会指责别人的缺点。我们在愤怒的时候，要学会找到自己的感受和需求，想一想我们的需求到底是什么。要多替对方考虑，要站在对方的角度感受对方的需求，这样我们与他们交流起来才会互相理解。表达愤怒的步骤，一是停下来，二是呼吸，三是留意我们的指责，四是表达感受和尚未满足的需求。这是《非暴力沟通》教我们表达愤怒的方法，我们在生气的时候要多试试这几个步骤练习，这样人与人相处就会和谐。