今天来推荐一本日本人写的管理类书籍，《达成-如何完美实现目标》。

“绝对达成目标”听起来好严格，无论你是作为一家公司的管理，还是作为父母，是否都曾烦恼过如何能激励、帮助对方达成目标？

作者横山信弘，长期为日本多家公司提供企业咨询、培训，有着十年以上企业成长指导专业顾问的经验，下面我们就来看一看，他是怎么说的。

不愧是注重细节的日本人，本书的第一大特色，就是它写得特别细致。管理的边边角角，细枝末节都有涉及，可以帮助你整理很多以前觉得摸棱两可、不知道怎么细化的部分。

一、关于绝对达成的态度

绝对达成，需要干劲和热情吗？

NO

“绝对达成”是态度，对目标的达成持有一种毫无疑问的态度，不管情况再怎么坏都一定要达成目标，这才是绝对达成的意义。

要掌握绝对达成意识，干劲和热情都不需要。绝对达成意识好比电脑的操作系统，一旦掌握之后，产生一种做什么事情是理所当然的思考习惯，工作自然也就顺畅了。

不追求动力，只要求做事有理所当然的态度。

二、工作量为王

当行动量积累到一定程度后，个人自信与从容感自然就会慢慢形成。

习惯=影响*次数

真正的“循环播放”必须在短时间里重复进行相同的操作。

对于无论如何都要达成愿望的人，在刚开始的时候不要太过在意“效率”。

概算能力：概算出自己为完成某件事情所付出的努力能得到多少回报

用大量的行动去尝试各种方法，排除掉各种失败的例子，最后找到通往成功的路。

真正的成功是通过大量经验去排除失败方法而得来的。

对于该做的事，一旦定好目标和期限之后，剩下的就是放手去做。

先别在意能否从客户身上获得订单，应该先频繁地与有潜力的客户进行互动，建立起信任。没有必要因为对方的反应而时喜时忧。

一切开始前，量要先行，这一点不容置疑。

每3-4次拜访，就可能获得一次长时间面谈的机会。

只有操作次数多了，标准才会慢慢浮现。

#2分钟营业法

与客户的接触时间保持在2分钟左右，这一点是高效工作中最关键的。

2分钟相当于4个30秒的广告，如果不凭感觉，一秒一秒算的话，时间其实真的很长。

占用客户2分钟时间，属于其允许范围内的事情，客户也会比较自在，不会排斥。所以要坚持不断地应用“2分钟营业法”。

三、如何保持“激情”

压倒性的速度会衍生“激情”

激情的标准只有一个，那就是速度。只要是有激情的人，就绝对不会没有速度感。

有激情的人即使面对着自己不情愿的事情，因为本身有速度，在做事过程中也会被逐渐燃烧起来，激情的火种也会被点燃。

努力和斗志并非绝对达成的必要因素，以终为始和换框思维才是。

反复探究目标是什么，人才会学习自我思考。

四、何为真正的勤奋工作

长时间劳动并不一定能够变得专业，尽量做自认为做不到的事情，超越自己、突破自己才是有效果的。

一个人的经历会成就他的气场。

只要你做事有成果，就能成为一个轻易带动任何人，但不会被其他人影响的人物。

当今是一个追求工作结果而不是工作方法的时代。明确工作内容，才能有效减少工作时间。

没有做好计划管理，便谈不上时间管理。

真正的信任，是指双方相处时能保持冷静、安心并互相尊重的状态。

如果想和对方建立信任关系，就必须要付出时间。

五、行动速度决定生意成败

人类是健忘的生物，即使当初与客户商谈时十分顺利，但只要经过一天，客户的意愿便有可能会减弱。

在客户意识不强烈的情况下，销售的处理速度越慢，客户方的响应速度也会随之变得越慢。

工作需要趁热打铁，行动速度与技巧和能力没有什么关系，只需要通过日常锻炼来强化自我速度意识。

自信是经过反复煅炼，用身体习惯去记住才能拥有的，并非理解某件事物就能够拥有。

六、提升会话效率，包含3个要素：

1、立场一致

2、对方提前对对话内容有所了解

3、以具体数据作为事实论据

七、上司要成为坚固的墙

因一点小事就改变初衷的人无法说服别人。想要说服别人，首先自己必须意志坚定。坚定自己的立场不动摇，这点尤为重要。

多倾听对于建立信任十分重要，在关于业绩（对下属）或者价格（对客户）的问题时，要主动抓住方向盘。表情可以友善，但态度要十分坚定。

只有亲身经历的体验，才能让人的大脑建立起相应的程序。

上司做十个改变，下属才能做一个改变。

人与人之间能够互相产生影响，现场氛围会不知不觉得地影响其他人。

经验不丰富的人，贸然相信直觉，会有很大风险。

会议必须满足以下两点才是有意义的：

1、目标明确

2、下一步行动明确

销售与其它工作不一样，必须要有开阔的思维，另外心一定要大、要宽容。即使客户提出不合理的要求，也能继续问自己“该怎么满足客户的要求呢”。

真正重要的不是今天做了什么，而是思考为了达成目标还有哪些不足的地方。

客户是不是现在买并不重要，关键看对方是不是一个有潜力的客户。潜力是指客户能够带给自己公司以及对手公司的业绩总额。

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