“加多宝”说:“对不起”加多宝官方微博开始“泪流满面”,连发四条哭诉微博,以“对不起”表明自己的立场。每张“对不起”图片上都有一句话,都有一个哭泣的小宝宝。这4幅“对不起”图片,调侃对手,正话反说,表面上是道歉、自嘲,实际上是喊冤、抗议,这种向公众示弱,向对手示强,笑着自揭伤疤示人的风度,立刻博得了大众的同情。
加多宝使用了悲情营销,趣味化的创意表现方式,加深了消费者对于王老吉和加多宝两个品牌之间的区隔。这对于加多宝整个品牌切换的营销活动至关重要,加多宝以极低的营销投入,实现了全国多家媒体对此事的报道、多位意见领袖的关注、众多品牌的模仿和参与,大大提升了品牌的领导力。
尽管该事件的网上热度也许超过加多宝的预期,但加多宝在网络营销上的确下了颇多力气。正如该营销负责人强调的,“懂得用户产生共鸣的能力即是品牌永续发展的最大资产;想尽一切办法进入顾客的心智,即是加多宝占领73%市场份额的致胜秘诀。