我从未见过愚蠢的孩子；
我见过有个孩子有时做的事情
我不理解
或不按我的吩咐做事情；
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前，
想一想，他是个愚蠢的孩子，
还是他懂的与你不一样？
by---鲁思 贝本梅尔
“观察”是非暴力沟通的第一个要素，我以前从未认真注意过这个词，我以为观察就是自己看到的，可是实际上我们在生活中往往把观察和评论混为一谈。
例如：她今天把玩具扔的到处都是，她是个坏孩子。其中，今天把玩具扔的到处都是，这是观察。而她是个坏孩子这就是评论。
再例如：他这个人很懒惰，家里卫生从来不打扫，家里很乱。其中“家里卫生从来不打扫，很乱”这是观察。 他这个人很懒，就是评论。
有时候我们说的话，不一定就是观察到的，就是正确的，也有可能是有一些自己的评论在里面，这里为什么学会区分观察和评论？并不是说哪个好，哪个不好，而是因为我们混为一谈的时候，别人就会倾向于听到批评，而反驳我们。非暴力沟通提倡的就是在特定的时间和情景中进行观察，并描述结果。例如说，她在这次舞蹈大赛中没有得奖，而不是说“她是个不好的舞蹈演员”。就像前面说到，她把玩具扔的到处都是，但是她不是个坏孩子。
我们说话沟通要记住一点，可以通过观察得到评论，但是评论并不一定是就是负责任的、正确的。所以我们只是就这件事做出评论，不做其他的负面标签。
我们在职场中也经常会把观察和评论混为一谈，例如，我们说一个人很严肃。其实没有体现出负责任。这是应该要区分出观察和评论，应该这样更好，“看到他今天一天都没有对着别人笑，他太严肃了”
今天的书评内容虽然很少，对我自己却很实用，给大家分享三句话，大家可以区分一下观察与评论？
1.“昨天妹妹在看电视的时候吃东西。”
2. 我父亲是个好人
3. 他从不洗澡。
（也欢迎大家把区分结果留言）
