写下生活的感悟，记录生命的点滴，与有缘人共同成长 。 —— 燕杍❤️
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这两天刚刚经历租房问题，在某租房APP上微聊销售，以下是两位带看销售的不同点，为了好区分，我分别用A和B表示。
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A对待客户和工作很热情，体现在刚开始聊天时，秒回消息，真的很积极的与我沟通， 我感到被重视。也会快确定看房时间，我和朋友过去后，直接拿房钥匙带我们去看，带看路线很熟悉，提前规划好路线，不用我们多问，A就将住房周围的环境，乘车路线，周边美食，生活家居店都讲了一遍，到第二天上午微信回访我，业务能力很强。
B相对来说显得很平淡，我们到店里后，他才开始找房源，房钥匙也不在店里，看过一家房的图片后我们提出去看看房，这时B才给房主打电话，预约看房，尴尬的是房主刚好有事不能赶回来，就这样我们错失了看房的机会，转而去看其他房，B在带看的过程中，话很少，当我们提出问题时，他并不能给我们满意的答案，甚至主动说可以降房租，这在我们心理面已经大打折扣了。
不管什么行业，什么工作，不熟悉业务，就是不专业。从A身上我看到的是一个主动，对待工作保持着热情的人。
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我一直关注的一个公众号作者杨小米，不管是刚毕业从事销售时还是转行业成为新媒体人，她一直都有在做总结复盘，销售时每天写拜访总结，将客户情况和交流经验都总结出来，开公众号每天会分享总结经验，在传播正能量的同时，也梳理了自己。
不断总结复盘的过程，就是将每一个问题放大的过程，只有清楚的看到后，才能正确的采取措施进行解决。
