李善友老师引用《三体》里的这句话，“弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。”

有人说是诺基亚公司输给了苹果公司，或者是功能机输给了智能机。而李善友认为，是诺基亚所在的电信网输给了苹果所在的互联网。你没错，但是你脚底下那片水已经流过去了。弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。

本文根据李善友在混沌研习社的课程内容整理而成。

经典科学和经典管理的底层代码是确定的、客观的、可测的、唯物的，几乎所有的主流思想都建立在这个基础之上。

在确定性的农业时代或者工业时代，我们有相对稳定的环境，有足够多的已知数据，就可以对未来进行准确的预测和分析。但是在不确定的互联网时代，这套方法已经失效了。

以下是李善友老师在演讲中举了蓝血十杰的例子

蓝血十杰是二战时候美国空军统计处的十个天才，他们用数学的方法预测战争路线，立下赫赫战功。二战之后他们一起去了福特公司，分任各个关键岗位，史称蓝血十杰。

蓝血十杰的管理哲学，就是事实都是可以度量的。那是财务和管理人员当家作主，而不是产品和工程师当家作主的时代。

从技术角度讲，蓝血十杰在新产品开发方面是外行，但他们的理性思维品质，使他们生性对市场预估比对产品的豪华设置更感兴趣。

猎鹰的产品概念来自于德国的甲壳虫。新推出的甲壳虫很畅销，畅销就有一个问题，什么人在买甲壳虫？底特律的老汽车人拍脑门就说，肯定是那些稀奇古怪的人在买。

但是蓝血十杰不相信，坚持要做市场调查。调查后大吃一惊，原来那些新兴的主流人士在买。所以，这里有一个巨大的市场。

随后，开发猎鹰车的不是产品经理，而是财务人员，他们的方法是比照竞争对手去做市场调查，问美国人，你们出行有多少人，需要多少油，后备箱多大，完全是数学统计出来的调查，根据这些调查数字，做出了新车的关键参数决策。

结果，猎鹰车推出后一炮而红，成为当年最畅销的车款。这是经典管理的顶峰，科学管理的完美体现。

在这个案例里边，以及这个案例所代表的时代，用科学管理的方法是最有效的，第一次工业革命60年，需要两代人经历；第二次工业革命30年，一代人经历，那个周期是非常长的。由于周期很长，你可以对数据有充分的预测。

而互联网时代是不确定性的，市场是不可知的。不可知的一个很有趣的现象是，专家的预测总是错误的，企业最初的商业计划书通常都是错误的，和做出来的产品根本不是一回事。

 而互联网时代是不确定性的，市场是不可知的，不可知的一个很有趣的现象是，专家的预测总是错误的，企业最初的商业计划书通常都是错误的，和做出来的产品根本不是一回事。

阿里巴巴今天多了不起啊，但是最开始，他们花掉了2000万美元，什么都没有做出来，直到2003年SARS期间，电子商务火了，于是乘势推出淘宝。

今天的成功者把过五关斩六将的光辉告诉你，可是把真实的东西忘掉了，他不是想骗你，而是他潜意识忘掉了，而那才是创业的真实状态。

周鸿祎的360也是这样，当年融资5600万美元，花掉4000万美元做奇虎，什么都没有做出来，为了对付雅虎助手杀流氓软件做360，一不小心成功了。

我们再看腾讯，腾讯是做寻呼台软件出身的，当年差点100万把自己卖掉，后来没卖，他首先是ICQ，后是QQ，然后有了今天。

本来你要从A走到B，结果你走到了D，这才是创业的真实状态，没有人能从A直接做到B。随着时间的推移，不确定性越来越大。泰勒的方法今天可能不灵了。

我们来看看两个案例：

2012年，游戏公司畅游引入了卓越管理体系，尝试用工业化管控方式，管理产品导向型的公司。

卓越运作体系的主要职责是帮助业务部门规范流程，包括梳理业务流程，建立部门文档，挑出业务问题，最后形成部门拆解。

新游戏从提交到正式立项的过程十分繁杂，制作人首先必须根据公司提供的100多页PPT模板撰写用户与产品研究分析PPT，其主要内容实际是竞品分析。用财务管理驱动的产品开发，而不是工程师驱动的新产品开发。

结果公司亏损，股价大跌，CEO离职。

再比如诺基亚。2007年的时候诺基亚市值1500亿美元，2007年的时候诺基亚在全球智能手机市场里面占据了50%的市场地位，他是最早推出智能手机的，他并不是输在技术上。

2013年，诺基亚以区区72亿美元卖给微软，诺基亚被卖掉的记者招待会上，现任CEO讲了一句话 “我们并没有做错什么，但不知为什么我们输了”。

在座几十个诺基亚的高管潸然泪下。今天，微软已经弃用了诺基亚品牌。

有人说是诺基亚公司输给了苹果公司，或者是功能机输给了智能机。而我则认为，是苹果所在的互联网战胜了诺基亚所在的电信网。诺基亚的失败归根到底是在互联网时代依然使用工业时代的管理。

你没错，但是你脚底下那片水已经流过去了，这个故事充分说明《三体》里边这句话：弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。

                                    祝君安