贪婪:渴望而不知满足。抓到手上的东西都特别贪,家里有的东西都要清清楚楚。
抠门:吝啬到连门把手都不舍得装。手里有的资源都特别抠,不愿意给别人。
贪婪
作为运营,说到手上的东西,就会想到手上有多少人、多少时间,多少预算。这些的确是运营可以调动的东西,可是只需要把这些资源拿到手里就可以了吗?不是的,不是说手上资源越多越好,光这点是不够的。
我们说的贪婪,指的是手上的资源要盘的门清,要盘的一清二楚。比如拿手上有多少人来举例。初级来讲的话,就是手上三个人,一个内容运营,一个活动运营,一个用户运营。再深一层次来讲的话,我需要了解各个运营的特长是什么,我们要了解内容运营擅长写文案,还是善于挖掘内容,还是对内容的理解力超群。活动运营最能把握的活动套路是怎样的,最擅长的活动是什么形式的。这些都需要更加细致的去了解。
更深入的话,以内容运营为例,我们还需要了解在他现有的能力之外,是不是有更大的扩展空间,他是不是可以承担一些本职工作之外的事情。比如是否能和用户运营一起承担用户+内容的活动。
所以,作为运营,我们不仅要知道手上有多少资源,还需要知道每一个资源可以用来做什么,以及手上的资源还有多少扩展空间。
所以,运营就是运用好手上的资源打好每一张牌。只有对自己手上的资源有非常详细的了解,才能把这些东西投入到实际的工作当中,才能提高效率。
抠门
并不是说200块的预算太多,砍一点吧,砍到50才叫抠门。而是,我们要充分了解自己手上的每一张牌,它的威力有多大,到底怎样排兵布阵才是最好的,这些构成了手上资源的组合。
抠门指的是运营对一些目标的制定要慎重。比如说:你什么都想做,老板也有要求,于是,一个活动,又想拉新增,又想提升留存,又想有营收,于是,就会变得复杂。当一个事情有过多不同的目标的时候,投入的资源就会成几何倍数的增加。这就与低投入高回报的运营理念相违背。
需要调整运营目标,一个活动专注于某一个核心目标。抠门就是为一个单独目的的活动支持资源,比如投入的人力、经费都是最少的,效率又是最高的。我们把自己要达成的目标比喻成一个点,距离坐标原点的距离就是达成目标需要消耗的资源,如果只有一个目标,距离原点是一条直线,是最近的。如果有两个目标,两个点,就会变成一个面,需要的资源就会几何上升。慢慢就会形成资源浪费。
比如一个伙伴给我提出一个案子,有多重目标,就要抠门。要么砍一个需求,要么砍一个目标,不然不会给你通过,然后再去分配设计资源,开发资源。过程中必须要有目标导向,确定目标才会继续分配资源。