小心大脑把复杂问题转化为简单问题
事实上，大脑是“认知吝啬鬼”，这是因为它总是懒于活动，而倾向于享受。如果思维系统不能轻松自如地找到答案，反射系统就会重掌大权。由于反射系统厌恶不确定性，它会把你面对的难题转为另一个能轻易理解和回答的问题。这也是卡尼曼所说的，人们在面对难题时，有时会转而回答另一个较为简单的问题。
注意，这是一个非常重要且隐秘的过程，这个过程往往在不知不觉中进行，人们自己意识不到。这一点才是最可怕的。
一个类比。我们都有日常对话的经验，比如，两人正在谈论A话题，当对方突然转到B话题时，我们是可以感觉出来的——“不对，他怎么转化话题了！”。这时其实我们脑子中其实是发出警报的，这时我们就会有意识跟踪他后续的谈话。（当然好多时候，这种话题转化我们也是感觉不出来的）。
但是，反射系统和思维系统的工作却并不像这种对话场景，当思维系统”偷懒“，反射系统”接手“时，我们自身往往意识不到：其实我们处理的问题已经变了（一个难题A已经变成简单题目Ｂ了）。而后续的处理会怎么样呢？反射系统以直觉和情感提示为线索，循捷径而为之，它”轻松地“去解决Ｂ了；而我们知道，原本这个过程应该是——由思维系统使用语言＼数字＼逻辑这些工具去”艰难地“解决Ａ的。
最终，大脑会给出一个答案，当然这是那个简单的题目Ｂ的回答，而我们会认为这就是难题Ａ的答案。
案例１”
在一个实验中，实验对象事先被告知：一位专业人士声称，只要他预测股市上涨，市场一般会出现上扬。这时，要求实验对象在如下证据中，选择能够验证这位专业人士说法的最佳证据：
在他预测市场将会上涨之后，市场将作何反应；
在他预测市场将会下降之后，市场将作何反应；
在市场上涨之前，他作出何等预测；
在市场下跌之前，他作出何等预测；
之后，要求实验对象确认，要验证这位专业人士的说法是否正确，至少需要具备上述４类证据中的哪几个。
足足有４８％的被调查对象认为，只要有第１条就可以验证真伪。只有２２％的人给出了正确的答案：要判断这位专业人士的说法是否正确，至少需要同时具备第１条和第４条这两个证据。即使他说市场经常会像他预测的那样上涨，我们也要看他在市场下跌之前说了什么（比较市场不可能永远增长）。同时经受住这两个检验，是我们肯定这位专业人士的唯一办法。让人感到意外的是，这个实验的对象是伦敦大学统计系的师生，按理说，这些每天都在和数字打交道的人，对这样的事情应该比普通人更在行。
之所以专业统计学家也在这个问题上出错的原因在于，既然不费吹灰治理就认为“答案１”准确无误的话，为什么还要煞费苦心地研究所有４个问题呢？
案例２：
面对这样一个急需解决的问题：这只股票是否会继续上涨？很多投资者会求助于近期的股价走势图。如果趋势线呈上升的态势，他们会毫无犹豫地做出肯定回答，而根本没有意识到，反射系统是在诱骗他们回答另一个截然不同的问题——这只股票是不是一直在上涨？很显然，处在这种情况下的人，并不是不能回答这个问题，他们只是没有意识到自己正在回答另外一个不同的问题。
因此，如果随后再提一个补充问题，比如说“我是这么知道的”“依据是什么”或是“除此之外，我还需要什么其他信息吗”，就可以迫使我们注意到：你的反射系统正在回答一个不同的问题。
反射系统更喜欢使用情感和直觉工作
总体而言，视觉和听觉需要动用反射系统，而语言和数字则会激发我们的思维系统。
例子：
股票基金公司和保险公司的广告里，我们经常看到这样的情景：身披夕阳的主角，牵着金毛猎犬，漫步在黄金色的海滩上。此情此景，自然会在我们的反射系统重激发一股强烈的舒适感和安全感。
同样道理，基金公司喜欢用“堆积如山的”的图表来表现其投资业绩，让投资者看到他们是怎样让原始资本如滚雪球一样与日俱增，那种感觉栩栩如生——如喜马拉雅一样高不可攀的金山银山，仿佛就摆在我们眼前。
企业只要给自己设计出一个简单易记＼悦耳动听的股票代码，就可以利用你的反射系统。交易名称朗朗上口的股票，其收益率往往要超过那些绕口的股票，这个规律至少在短期内是存在的，但从长期看，对那些好听的股票而言，一败涂地的可能性则异常之高。
如果用”稳步上涨“或者”飞速暴涨“这样的动词描述股市变动，而不是用”四平八稳“之类的中性词，投资者就更容易期待股市的持续攀升，具有煽动性的措辞会促使人们相信：股市肯定会大涨。
要知道，我们的大脑往往是这样工作的——在没有意识到是什么诱发出这种情绪或信念时，我们往往会倾向于服从这种情绪或信念。也就是说，你在做财务决策的时候，极有可能是某种情绪或信念引导你做出的，至于这个决策是否合理，你并没有再进一步深入去思考。
所以，当股票经纪人或理财分析师把一张五颜六色＼花里胡哨的图表展现在我们面前是，我们应该毫不客气地提出这样几个问题：
假如按照不同时段或长期来衡量，这笔投资会怎样？与其他可比投资以及市场指数之类的客观基准相比，这只股票或基金的表现如何呢？按以往的表现，这样的投资在何种情况下可能会表现不佳呢？考虑到历史业绩的不可预测未来这一前提，如果根据年费率以及税后收益等其他重要指标来衡量，投资将会有何等表现呢？
（未完待续）
