工作中总会碰到这种情况，有团队主管向你抱怨公司这不好、那不好，你问他有什么好的解决建议，他又提不出来，你对他说既然你也没办法，那就少说多做，不要把这种负面情绪带到团队中。他就会说：“我只是和你说说，面对团队我可都是满满的正能量”，事实难道真的是这样吗？
宁向东老师说：“管理中最重要的任务是决策，一直以来，我们都认为决策是靠最重要的理性，而事实上，情绪才是决策中的主角。”
我们总认为自己很会情绪转变，刚才还是世界灰暗，转眼就变得阳光明媚，但其实情绪的产生是大脑自然运行的结果，只要我们负面情绪产生的那根刺没有从心里除去，即使对象改变，我们的负面情绪也会不自然地延伸。大科学家笛卡尔有句名言：“我思故我在”，那是因为笛卡尔把人分成两部分：身体系统和心理系统，他认为只有心理系统感受到了，我才知道我存在。而事实上人的身体和心理是一个完整的有机体，情绪则是协调身体和心理的平衡器，情绪产生的“因”在于心理系统的想法，如果这个想法不改变，就会导致行动这个“果”变形。
情绪与决策如影相随，人所有的决策，都是情绪参与的结果。
负面情绪不消除，就可能产生错误的判断，导致错误的结果。比如刚才那个主管，他今天抱怨公司不好，明天他也会听到团队成员抱怨同样的问题，这时他的负面情绪就会在内心深处对他说：其实团队成员说的是对的，虽然他在嘴上不会附和员工的抱怨，但在行动上他就不会给团队成员更多的指导和纠正，不会鼓励大家积极寻找解决问题的办法，甚至对团队抱怨听之任之，久而久之他的团队就会变得死气沉沉，毫无战斗力。
情绪是第一生产力，管理者要把情绪变得积极，并有意识地将积极情绪传递给员工。
我的一个同事在一次产品推广过程中，作为团队负责人，他总是强调市场竞争过于激烈、敌军过于狡猾，所以他也没办法。在他的这种情绪映射下，团队成员不仅不积极找办法，看到自己的落后变得麻木、漠不关心，甚至还会排斥原本想做好的同事，最终的结果是，他的团队没有一个人达成计划。更可怕的是，整个团队变得自信全无，对于后续的其他行动开展，他们更多把筹码压到运气身上，以致于一直躺在幻想的摇篮里。他们有取得过成功吗？有过，但即使是为数不多的几次，他们自己都很心虚，因为实在不知道是自己的哪个行为导致了结果，在他们看来，他们似乎和成功团队一样，做了所有应做的动作，殊不知：
一个人情绪差的时候，工作表现一定差；一个人情绪饱满的时候，创造力一定强。
所以他们最没有做的，就是情绪转变。
作为团队管理者，一言一行都会对团队生产力产生潜移默化的影响，当积极情绪大于消极情绪时，才会产生积极的行动，所以必须学会转化负面情绪，并把正面情绪放在脸上。想做到其实很简单，换个角度看问题，可能问题就不是问题了。
微笑着渡过每一天，让情绪成为决策的主导者，而不是绊脚石。
